滁州建设工程管理处如何提升工程监管效能与服务质量？

在当前国家大力推进新型城镇化和基础设施高质量发展的背景下，滁州作为安徽省重要的区域中心城市，其建设工程管理处（以下简称“管理处”）肩负着保障工程质量、安全、进度以及推动建筑行业规范化发展的重要职责。面对日益复杂的工程项目类型、不断增长的建设规模以及人民群众对高品质建筑产品和服务的更高期待，滁州建设工程管理处正积极探索改革路径，以系统化思维优化管理模式，全面提升监管效能与服务水平。

一、强化制度建设，夯实管理基础

近年来，滁州建设工程管理处持续完善法规政策体系，结合本地实际制定出台《滁州市建设工程质量安全监督管理实施细则》《施工扬尘治理管理办法》等文件，明确各方责任边界，构建起覆盖项目立项、设计、施工、验收全过程的闭环管理体系。通过建立标准化台账、推行“双随机一公开”抽查机制，实现从源头到末端的全流程监管，有效防范了违规操作和安全隐患。

同时，管理处积极推动信息化平台建设，上线运行“滁州智慧建管平台”，集成项目审批、质量检测、人员实名制、视频监控等功能模块，实现数据实时上传、智能预警和动态分析。例如，在某大型市政道路改造工程中，该平台成功识别出施工单位未按图施工的问题并及时干预，避免了后续重大返工风险。

二、创新监管方式，增强执法精准度

传统粗放式监管已难以适应现代工程建设需求。为此，滁州建设工程管理处引入“互联网+监管”模式，利用大数据分析技术对历史数据进行挖掘，识别高风险项目特征，提前布控重点监督对象。例如，通过对近五年事故案例的数据建模，发现模板支撑体系、深基坑作业是事故高发环节，于是针对性开展专项治理行动，相关事故发生率同比下降37%。

此外，管理处还探索“信用+监管”机制，将企业资质、履约能力、不良行为记录纳入信用评价体系，并与招投标挂钩。对于信用优良的企业给予优先推荐或简化审批流程；对失信单位则实施限制投标、约谈整改甚至清退措施。这一做法极大提升了市场主体守法意识，营造了公平有序的竞争环境。

三、深化服务意识，助力企业提质增效

滁州建设工程管理处坚持“监管即服务”的理念，主动下沉一线，为企业提供前置指导和技术支持。针对中小施工企业普遍存在的技术力量薄弱问题，管理处组织专家团队定期赴工地开展“送教上门”活动，涵盖安全生产标准化、绿色施工技术应用、BIM建模培训等内容，累计培训从业人员超5000人次。

同时，设立“一站式服务中心”，整合规划许可、施工许可、竣工备案等多项业务，实行“前台统一受理、后台分类办理、结果统一反馈”的高效运转机制，平均办结时限压缩至5个工作日内，比过去缩短60%，受到企业和群众广泛好评。

四、加强队伍建设，打造专业铁军

人才是高质量发展的核心驱动力。滁州建设工程管理处高度重视干部队伍能力建设，每年组织开展不少于两次的专业技能培训，内容涵盖新规范解读、法律法规更新、应急处置演练等。并通过选派骨干赴先进地区学习交流，借鉴上海、苏州等地的精细化管理经验，不断提升队伍整体素质。

值得一提的是，管理处还建立了“导师带徒”制度，由资深工程师一对一指导年轻干部成长，形成传帮带的良好氛围。目前已有30余名青年干部成长为业务骨干，其中多人荣获省级优秀质监员称号。

五、推进绿色建造，践行可持续发展理念

响应国家“双碳”战略目标，滁州建设工程管理处在全市范围内大力推广绿色建筑、装配式建筑和可再生能源应用。制定《滁州市绿色施工示范工程创建指南》，鼓励企业在施工现场采用节水节电设备、扬尘在线监测系统、建筑垃圾资源化处理设施等环保措施。

在具体实践中，管理处选取多个重点项目试点“零排放工地”，如某住宅小区项目通过使用预制构件、循环水系统和智能照明，减少能耗约20%，节约成本近180万元。该项目获评省级绿色施工示范工程，为全市树立标杆。

六、强化协同联动，构建多元共治格局

工程建设涉及住建、发改、财政、环保等多个部门，单靠一个单位难以实现全面覆盖。滁州建设工程管理处积极发挥牵头作用，联合公安、应急管理、市场监管等部门建立“多维联席会议制度”，每月召开协调会，通报问题、部署任务、跟踪落实。

特别是在应对极端天气、突发事件时，管理处快速启动应急响应机制，联动气象局发布预警信息，督促施工单位做好防风防汛准备；联合消防部门检查临时用电安全，确保工地不出事、不添乱。这种跨部门协作机制已成为滁州建设工程安全管理的一张亮丽名片。

结语：迈向高质量发展的新征程

滁州建设工程管理处在新时代背景下不断自我革新，从制度完善、技术赋能、服务升级、人才培育到绿色发展，多维度发力，逐步走出了一条具有地方特色的现代化工程监管之路。未来，随着数字化转型加速推进和城市更新步伐加快，管理处将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续提升治理能力和公共服务水平，努力打造让政府放心、企业满意、群众安心的优质工程环境，为滁州经济社会高质量发展注入强劲动能。