
工程报修管理系统如何提升运维效率与客户满意度?
工程报修管理系统是提升运维效率与客户满意度的关键工具。文章系统阐述了其必要性、核心功能模块(如多渠道报修、智能派单、进度跟踪、知识库、数据分析)、技术架构(云原生+微服务)、典型应用场景(物业、制造、市政)及实施路径,并展望AI、AR、数字孪生等前沿技术融合趋势,为企业提供可落地的数字化转型方案。
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