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国图软件实施工程师如何高效完成项目交付并提升客户满意度？

国图软件实施工程师不仅是技术部署的执行者，更是客户价值的传递者。文章系统阐述了其角色定位、核心能力（技术深度、沟通艺术、方法论）、全流程交付要点（启动、执行、培训、运维）、常见挑战及应对策略，并提出提升客户满意度的五大黄金法则，强调从‘交付’走向‘赋能’，助力图书馆实现智慧化转型。