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软件实施工作感悟：从项目交付到价值创造的深度思考

本文分享了作者十余年软件实施工作的深刻感悟，强调从技术导向转向用户视角、从被动响应转向主动规划、从信息传递转向信任建立的重要性。文章通过真实案例阐述了如何通过同理心、敏捷管理、共创沟通和持续服务，实现从一次性交付到长期价值创造的跨越。作者呼吁从业者关注人的因素，提升综合能力，做有温度的实施者。