江苏移动合作工程管理系统EPMS如何提升项目管理效率与协同能力？
在数字化转型浪潮中，通信行业的工程项目管理正从传统手工模式向智能化、平台化演进。作为国内领先的通信运营商，江苏移动近年来大力推进信息化建设，其与合作伙伴共建的合作工程管理系统（EPMS）已成为支撑大规模基建项目高效落地的核心工具。那么，江苏移动是如何通过EPMS实现跨部门、跨企业、跨区域的高效协同？它又如何解决传统工程管理中的痛点问题？本文将深入剖析江苏移动EPMS系统的设计逻辑、核心功能、落地成效及未来发展方向，为行业提供可复制的经验。
一、背景：传统工程管理模式的困境
过去，江苏移动在基站建设、光纤铺设、5G网络部署等重大项目中，普遍依赖Excel表格、纸质流程和分散的信息系统进行管理。这种模式存在三大痛点：
- 信息孤岛严重：设计单位、施工单位、监理单位、运维团队各自为政，数据无法实时共享；
- 进度难以掌控：现场施工进度滞后或变更频繁，管理层无法及时响应；
- 质量风险高：隐蔽工程验收缺失标准，事后追溯困难，易引发合规问题。
这些问题不仅影响了项目交付周期，也增加了成本控制难度和客户满意度波动。因此，江苏移动于2023年初启动EPMS系统建设项目，旨在打造一个统一入口、全流程闭环、可视化管控的数字工程平台。
二、EPMS系统架构：三层模型+四维联动
江苏移动EPMS采用“三层架构+四维协同”的设计理念：
- 基础设施层：基于中国移动云能力中心（MCC）部署，支持私有化+公有云混合部署，保障数据安全与弹性扩展；
- 平台服务层：集成BIM建模、GIS地图定位、物联网传感器接入等功能模块，实现空间维度与时间维度的数据融合；
- 应用业务层：覆盖立项、设计、招标、施工、验收、结算六大阶段，形成全生命周期管理闭环。
同时，EPMS构建了四大协同机制：
- 横向协同：打通计划、采购、财务、法务等部门数据接口，避免重复审批；
- 纵向穿透：省公司→地市分公司→项目部→施工队四级联动，确保指令直达一线；
- 内外协同：对内连接内部员工，对外对接供应商、监理、政府监管机构；
- 动静协同：静态文档管理与动态过程追踪并重，如视频监控、人员打卡、材料扫码等实时数据采集。
三、核心功能亮点：让每一项工程都看得见、管得住
1. 智能工单引擎：自动派发任务，减少人为差错
EPMS内置AI驱动的任务分配算法，根据项目优先级、资源可用性、历史绩效等多维参数，自动生成最优工单路径。例如，在某地市新增5G宏站项目中，系统自动识别出需先完成土地审批再启动土建施工，并将任务推送给对应责任人，通知方式包括短信、微信、APP推送等多种渠道，确保无遗漏。
2. 进度透明化：甘特图+实时定位+预警机制
所有工程节点均以甘特图形式呈现，结合GPS定位设备上传的施工点位信息，管理人员可在PC端或移动端查看任意项目的实际进度与计划偏差。一旦发现延迟超过3天，系统自动触发红黄牌预警，并推送至项目经理及上级主管，形成“事前预警-事中干预-事后复盘”的闭环。
3. 质量可控化：电子档案+移动端拍照上传+AI识别
针对隐蔽工程验收难的问题，EPMS引入“一工点一档案”机制，每个施工段生成唯一二维码，施工人员可通过手机拍摄照片上传，系统自动匹配预设标准模板进行比对（如混凝土强度、接地电阻等），若不符合要求则强制暂停下一工序，防止质量隐患积压。
4. 成本精细化：预算分解+支出监控+自动核算
EPMS实现了从预算编制到结算支付的全流程成本管控。每笔费用均关联具体项目、责任人和时间节点，系统每日自动汇总各子项支出情况，生成可视化的成本曲线。当某单项支出超出预算10%时，系统提醒财务审核，并同步通知项目负责人调整策略。
四、落地成效：从“被动响应”到“主动治理”
自2023年9月上线以来，江苏移动EPMS已在全省范围内覆盖超800个重点工程项目，累计节省人工工时约35%，项目平均工期缩短18%，质量问题返工率下降47%。具体表现为：
- 决策更科学：管理层可通过驾驶舱看板实时掌握全省工程进度、资金流向、风险分布，辅助战略调整；
- 协作更顺畅：施工单位反馈，原本需要跑3趟才能办完的签证手续，现在只需在线提交即可完成审批；
- 合规更可靠：审计部门表示，EPMS提供的完整操作日志和证据链极大提升了合规审查效率。
五、挑战与优化方向
尽管EPMS取得显著成果，但在实践中仍面临一些挑战：
- 用户习惯转变难：部分老员工仍习惯使用旧方式处理事务，需加强培训与激励机制；
- 第三方系统兼容性不足：部分外包单位使用的ERP系统未开放API接口，导致数据同步存在延迟；
- 数据治理复杂度高：随着项目数量增长，非结构化数据（如图片、视频）激增，亟需引入大模型进行语义理解和分类归档。
为此，江苏移动正推进三项优化措施：
- 开发“EPMS助手”小程序，嵌入微信生态，降低使用门槛；
- 建立开放API平台，鼓励合作伙伴接入标准化接口；
- 引入AI质检模块，利用计算机视觉技术自动识别施工现场安全隐患。
六、启示与展望：为行业提供可复制的数字工程样板
江苏移动EPMS的成功实践表明，工程管理系统不仅是工具升级，更是组织流程再造和文化重塑的过程。它证明了：
第一，数字化不是替代人工，而是赋能一线；
第二，协同不是口号，而是通过技术手段打通堵点；
第三，管理效能提升的关键在于“看得清、管得住、改得快”。
未来，江苏移动计划将EPMS扩展至智慧园区、智慧城市等场景，探索与城市大脑、能源管理系统的深度融合，打造面向未来的“数字工程新基建”。这一经验值得全国通信运营商、建筑集团乃至政府基建单位借鉴参考。
