德州学院后勤工程管理如何实现高效运行与可持续发展

在高等教育快速发展的背景下，高校后勤工程管理已成为影响校园治理能力现代化的重要环节。作为一所地方性本科院校，德州学院近年来不断优化后勤服务体系，特别是在工程管理领域，积极探索科学化、智能化、绿色化的管理模式，力求提升服务质量、降低运营成本、保障师生满意度。本文将从组织架构、制度建设、技术赋能、人员培训和可持续发展五个维度，系统阐述德州学院后勤工程管理的实践路径与创新举措。

一、构建专业化组织架构，夯实管理基础

高效的后勤工程管理首先依赖于清晰合理的组织体系。德州学院成立了由分管副校长牵头的后勤工程管理领导小组，下设工程部、设备运维中心、资产管理科和基建办公室等职能机构，形成了“统一领导、分级负责、协同推进”的工作机制。各职能部门分工明确：工程部负责新建项目立项与施工监管；设备运维中心承担水电暖通等设施日常维护；资产管理科统筹固定资产台账与报废流程；基建办公室则聚焦校园整体规划与改造升级。

此外，学校还建立了“校-院-楼”三级联动机制，每个教学楼和宿舍楼配备专职管理员，形成覆盖全校的网格化管理体系。这种扁平化、精细化的结构不仅提高了响应速度，也增强了问题解决的针对性，使后勤工程管理从“被动应对”转向“主动预防”。例如，在去年冬季供暖季前，通过楼管员提前排查管线隐患，成功避免了多起暖气泄漏事故，确保了师生正常学习生活秩序。

二、完善制度体系，推动规范运作

制度是管理的基石。德州学院围绕工程项目的全生命周期，制定并实施了一系列规章制度，涵盖立项审批、招投标管理、合同履约、质量验收、资金结算及后期审计等关键节点。学校出台了《德州学院建设工程管理办法》《后勤工程安全文明施工实施细则》《设备维修保养操作规程》等文件，确保每一项工作都有章可循、有据可查。

特别值得一提的是，学校引入第三方监理机制，在重大项目中聘请具有资质的工程监理公司全程参与监督，有效防止了偷工减料、工期延误等问题。同时，建立“阳光公示平台”，所有工程项目信息（包括预算、进度、变更记录）均在校园网公开，接受师生监督，提升了透明度与公信力。据统计，自2023年起，该校工程类投诉率同比下降42%，师生满意度显著上升。

三、技术赋能，打造智慧后勤新生态

数字化转型是新时代高校后勤工程管理的核心趋势。德州学院积极应用物联网、大数据、BIM（建筑信息模型）等先进技术，构建智慧后勤管理系统。目前已建成覆盖全校的智能能耗监测平台，实时采集水电气使用数据，并通过AI算法预测异常波动，实现节能降耗目标。例如，通过分析图书馆空调运行规律，优化启停时间，年节约电费超15万元。

在工程管理方面，学校采用BIM技术进行校园建筑可视化建模，用于施工模拟、管线避让、工程量统计等工作，大幅减少设计错误和返工现象。同时，开发了移动终端APP，方便师生报修、反馈问题，后台自动派单至责任人，形成闭环处理机制。截至目前，该系统累计处理报修事项逾6000件，平均响应时间缩短至2小时内，极大提升了服务效率。

四、强化人才队伍建设，激发内生动力

后勤工程管理的高质量发展离不开一支专业过硬、责任心强的队伍。德州学院高度重视人才培养，每年组织不少于两次的专业技能培训，内容包括工程法规解读、设备操作规范、应急处置演练等。同时鼓励员工参加职称评定和技术资格认证，对取得高级工程师、注册造价师等证书者给予奖励。

学校还设立“后勤工匠工作室”，由经验丰富的老技师带教青年骨干，传承技艺、培养后备力量。近三年来，已有12名员工晋升为技术主管或项目经理，涌现出一批“金牌维修工”“优秀工程管理员”等先进典型。这些举措不仅稳定了队伍，也为学校储备了宝贵的工程技术人才资源。

五、坚持绿色发展，践行可持续理念

面对“双碳”目标和生态文明建设要求，德州学院将绿色发展理念融入后勤工程全过程。在新建项目中严格执行绿色建筑标准，如采用太阳能热水系统、雨水回收利用装置、节能灯具等环保设施；在既有建筑改造中优先选用低碳材料，推广装配式施工工艺，减少建筑垃圾产生。

学校还在校园内设立“绿色工程示范点”，如实训楼屋顶光伏电站、节能照明改造区、节水型绿化灌溉系统等，既起到示范引领作用，又成为师生环保教育的活教材。据统计，2024年该校单位建筑面积能耗较2021年下降18%，获评省级“绿色校园”称号。

结语：迈向高质量发展的新征程

德州学院后勤工程管理正逐步走出一条“制度化+智能化+专业化+绿色化”的融合发展之路。未来，学校将继续深化改革创新，探索更多适应新时代需求的管理模式，不断提升后勤保障能力和服务水平，为创建高水平应用型大学提供坚实支撑。