常州工程管理处如何提升水利工程管理水平与效率

在新时代高质量发展的背景下，水利作为国家基础设施的重要组成部分，其管理效能直接关系到区域防洪安全、水资源调配和生态可持续发展。常州工程管理处作为江苏省常州市重要的水利管理机构，在保障地方水安全、推动智慧水利建设方面承担着关键职责。面对日益复杂的水情变化和公众对服务品质的更高期待，常州工程管理处正通过制度创新、技术赋能与协同治理等多维度举措，系统性地提升水利工程的现代化管理水平与运行效率。

一、强化顶层设计，构建科学管理体系

常州工程管理处深知，高效管理离不开清晰的战略规划与制度支撑。近年来，该单位围绕“标准化+精细化”理念，修订完善了《水利工程运行管理办法》《防汛抗旱应急预案》等十余项核心制度，实现了从项目立项到运维管理的全流程闭环管控。同时，建立“周调度、月通报、季评估”的工作机制，确保各项任务落地见效。例如，在2024年太湖流域防洪演练中，常州工程管理处通过提前部署、责任到人、流程细化，成功实现应急响应时间缩短30%，展现出强大的组织协调能力。

二、推进数字转型，打造智慧水利平台

信息化是提升工程管理效率的关键驱动力。常州工程管理处联合多家科研单位，开发并上线“智慧河湖监管系统”，集成GIS地图、物联网传感器、AI视频识别等多项先进技术，实现对全市重点水利工程（如滆湖闸站、武进区泵站）的实时监测与智能预警。该系统可自动识别水位异常、设备故障、非法排污等风险点，并第一时间推送至责任人手机端，极大提升了问题发现与处置速度。据统计，自系统运行以来，故障平均响应时间由原来的4小时缩短至1小时内，有效避免了潜在安全隐患。

三、深化基层治理，激发一线活力

水利工程的长效运行不仅依赖技术手段，更需依靠一支专业、稳定的基层队伍。为此，常州工程管理处实施“人才强基工程”，每年组织不少于6次的专业技能培训，涵盖水文测报、机电设备维护、安全生产规范等内容；同时设立“岗位能手”评选机制，激励员工主动钻研业务。此外，探索“网格化+责任制”管理模式，将辖区划分为若干责任片区，每名管理人员负责固定点位的日常巡查与数据采集，形成“人人有责、事事有人管”的良好氛围。这种模式已在新北区试点推广，显著提高了群众满意度与投诉处理效率。

四、注重协同联动，构建多元共治格局

单一部门难以应对复杂水问题，常州工程管理处积极推动跨部门协作与社会参与。一方面，与生态环境局、自然资源局等部门建立联席会议制度，定期会商流域污染治理、岸线保护等工作；另一方面，鼓励社区、企业、志愿者团体加入“护水联盟”，共同开展河道保洁、节水宣传等活动。2025年初，常州工程管理处联合市团委发起“青春护河行动”，招募百余名大学生志愿者参与巡河打卡，累计清理垃圾超20吨，相关成果被央视新闻客户端报道，进一步增强了公众对水利工作的理解与支持。

五、坚持绿色发展，助力生态文明建设

常州工程管理处在工程管理中始终坚持生态优先原则。在新建或改造项目中全面推行绿色施工标准，减少扬尘、噪声污染；在现有设施改造中引入节能设备，如变频水泵、太阳能照明系统等，降低能耗成本。同时，结合乡村振兴战略，在金坛区试点“生态堤岸+休闲步道”复合型景观带建设，既提升了防洪能力，又美化了人居环境。这些举措不仅提升了水利工程的社会效益，也为其他地区提供了可复制的经验样板。

六、持续改进机制，确保长效运行

为防止管理成效流于形式，常州工程管理处建立了动态评估与反馈机制。每年委托第三方机构开展服务质量满意度调查，并根据结果优化服务流程；同时设立“金点子”建议箱，广泛收集来自一线员工、用水户及社会公众的意见建议。例如，针对部分农村用户反映的供水不稳定问题，管理处迅速组织技术人员进行管网排查，并引入远程控制阀技术，实现精准调控，大幅改善了居民用水体验。

通过以上六大策略的系统推进，常州工程管理处逐步走出了一条具有本地特色的现代化水利管理之路。未来，该单位将继续以数字化、智能化、绿色化为导向，不断拓展管理边界，增强服务能力，努力打造全国领先的县级水利工程标杆单位。

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