朔州文旅集团工程管理如何提升效率与质量？
在当前文旅融合快速发展的背景下，朔州文旅集团作为山西省重要的地方性文化旅游投资运营平台，其工程管理水平直接关系到项目落地的进度、品质和可持续运营能力。面对复杂多变的建设环境、日益严格的环保要求以及游客对高品质体验的期待，朔州文旅集团必须构建科学化、精细化、数字化的工程管理体系。本文将从战略定位、流程优化、技术赋能、人才建设和风险防控五个维度深入探讨朔州文旅集团工程管理的实践路径与创新方向。
一、明确工程管理的战略定位：从执行层迈向价值创造层
传统工程管理往往被视为项目施工阶段的技术支持工作，但随着文旅产业从“资源驱动”向“品牌驱动”转变，工程管理已成为塑造景区核心竞争力的关键环节。朔州文旅集团应重新定义工程管理的价值——不仅是确保工期和成本可控，更是通过高质量工程建设实现文化表达、空间美学与功能实用性的统一。
例如，在朔州古城保护与活化利用项目中，工程管理不仅要解决古建修复的技术难题，还需协同设计师、文物专家和社区居民，确保历史风貌不被破坏的同时，满足现代游客的参观需求。这要求工程管理者具备跨学科思维，从“施工组织者”升级为“文化载体策划者”。
二、优化工程管理流程：建立标准化+灵活化的双轨机制
朔州文旅集团可借鉴“PDCA循环”（计划-执行-检查-改进）理念，结合文旅项目的阶段性特征，制定分层分类的工程管理制度体系：
- 前期策划阶段：强化可行性研究、文化价值评估与投资效益测算，避免盲目上马；
- 设计深化阶段：推行BIM（建筑信息模型）技术应用，实现多专业协同设计，减少后期变更；
- 施工实施阶段：实行项目经理责任制与周例会制度，动态调整资源配置；
- 竣工验收阶段：引入第三方质量检测机构，保障工程符合国家及行业标准。
特别值得注意的是，文旅项目具有较强的个性化特征，如应县木塔景区改造需兼顾文物保护与游客承载力平衡，因此流程设计既要标准化以提高效率，又要保留弹性空间以应对突发情况。建议设立“项目敏捷小组”，针对关键节点快速响应问题。
三、技术赋能：打造智慧工地与数字孪生系统
科技是提升工程管理效能的核心引擎。朔州文旅集团应积极推动信息化工具在工程项目中的落地应用：
- 智慧工地管理系统：部署物联网传感器监测扬尘、噪音、安全围挡状态等，实现环境合规自动预警；
- BIM+GIS融合平台：将三维模型与地理信息系统结合，用于场地布局模拟、管线综合排布，降低施工冲突；
- 移动办公APP：支持现场管理人员扫码上传影像资料、填写日志、提交审批申请，提升信息流转速度；
- 数字孪生技术：构建项目全生命周期数字档案，便于未来运维管理与决策分析。
以怀仁云泉寺扩建工程为例，该集团通过部署智能监控摄像头与AI行为识别算法，实现了对高空作业人员的安全行为实时监管，事故率同比下降60%。这表明，技术投入不仅能提质增效，更能显著降低安全风险。
四、人才队伍建设：打造复合型工程管理团队
工程管理的本质是人的问题。朔州文旅集团需打破“重技术轻人文”的旧模式，培养既懂工程技术又熟悉文旅业态的复合型人才：
- 内部轮岗机制：鼓励工程技术人员参与市场调研、产品策划等工作，增强全局意识；
- 外部引进高端人才：聘请有大型文旅项目经验的总工程师或项目经理，带动团队成长；
- 持续培训体系：每年组织不少于4次专题培训，内容涵盖绿色建筑、文化遗产保护、PPP模式等前沿知识；
- 绩效激励导向：设立“优质工程奖”、“创新工法奖”，激发员工主动性。
此外，建议成立“工程管理研究院”，联合高校开展课题研究，形成理论成果反哺实践。例如，与太原理工大学合作开发适用于北方寒冷地区文旅建筑的节能保温工艺，既解决了实际问题，也提升了企业品牌影响力。
五、强化风险防控：构建全过程闭环管理体系
文旅工程项目常面临政策变动、资金短缺、舆情危机等多重不确定性。朔州文旅集团应建立覆盖事前预防、事中控制、事后应对的风险防控机制：
| 风险类型 | 识别方式 | 应对措施 |
|---|---|---|
| 政策合规风险 | 定期邀请法律顾问解读最新法规 | 设立专项合规审查小组，提前规避红线问题 |
| 施工安全风险 | 每日班前会+隐患排查清单 | 强制佩戴智能安全帽，记录行为轨迹 |
| 质量返工风险 | 材料进场复检+隐蔽工程拍照留档 | 推行“样板引路”制度，统一施工标准 |
| 舆情传播风险 | 设置舆情监测专员，关注社交媒体动向 | 制定应急预案，第一时间回应公众关切 |
值得一提的是，朔州文旅集团应在每个重点项目中设立“风险责任人”，明确职责边界，做到“谁主管、谁负责”。同时，建立风险数据库，积累案例经验，形成可复制的风险防控模板。
六、结语：迈向高质量发展的工程管理新范式
综上所述，朔州文旅集团工程管理的优化并非单一模块的改进，而是一场涉及战略认知、流程再造、技术创新、人才培养和风控机制的系统变革。唯有如此，才能真正实现从“建得好”到“用得好”再到“传得远”的跨越。未来，随着文旅消费不断升级，工程管理将成为支撑朔州文旅集团高质量发展的隐形引擎，助力其打造具有全国影响力的区域文旅标杆。
