岳麓区建设工程管理处如何提升城市基建管理水平？
在当前我国城镇化进程不断加快、城市更新步伐日益提速的背景下，建设工程管理已成为推动区域高质量发展的重要引擎。作为长沙市岳麓区城市建设的核心职能部门之一，岳麓区建设工程管理处肩负着区域内所有新建、改建和扩建工程项目的审批、监管与服务职责。面对日益复杂的项目类型、更高的安全标准以及群众对高品质生活环境的期待，该部门如何有效提升建设工程管理水平，成为社会各界关注的焦点。
一、强化制度建设，夯实管理基础
岳麓区建设工程管理处在实践中始终坚持“依法依规、科学规范”的原则，持续完善管理制度体系。近年来，该部门牵头制定了《岳麓区建设工程质量安全监督管理办法》《建设项目全过程管理实施细则》等系列文件，明确从立项到竣工验收各环节的责任主体与操作流程。通过将政策法规细化为可执行的操作指南，不仅减少了人为干预空间，也提高了工作效率和透明度。
此外，管理处还建立了项目台账动态更新机制，利用信息化手段实现工程项目全生命周期数据采集与分析。例如，在全区范围内推行“智慧工地”平台，集成视频监控、扬尘监测、人员定位等功能模块，实现了对施工现场的实时监管和风险预警。这一举措显著提升了施工过程中的安全性与合规性，也为后续工程质量追溯提供了坚实的数据支撑。
二、创新监管模式，推动精准治理
传统的建设工程管理模式往往依赖人工巡查和纸质文档，效率低且易遗漏问题。针对这一痛点，岳麓区建设工程管理处积极探索数字化转型路径，构建了“线上+线下”双轨并行的新型监管体系。
在线上，依托政务云平台开发了“岳麓建管通”APP，实现项目申报、图纸审查、施工许可、竣工备案等事项“一网通办”。企业和施工单位可通过移动端随时查看进度、提交资料、反馈问题，极大简化了办事流程。据统计，自系统上线以来，平均办理时间缩短40%，群众满意度提升至95%以上。
在线下，则实施差异化分类监管策略。根据工程规模、风险等级和企业信用情况，将项目分为A、B、C三类，分别采取高频检查（A类）、常规抽查（B类）和事后核查（C类）。这种精细化管理方式既保障了重点工程的安全质量，又避免了对中小企业的过度打扰，真正做到“放管服”有机结合。
三、注重人才培养，打造专业队伍
一流的管理水平离不开高素质的人才支撑。岳麓区建设工程管理处高度重视队伍建设，定期组织业务培训和技术交流活动，内容涵盖最新建筑规范、绿色施工技术、安全生产法规等多个方面。同时，鼓励员工参加注册建造师、造价工程师等职业资格考试，并给予相应奖励，激发学习积极性。
更为重要的是，该部门建立了“导师带徒”机制，由经验丰富的老员工一对一指导新人，帮助其快速掌握实务技能。近年来，已有数十名青年干部成长为业务骨干，形成了一支结构合理、作风过硬的专业化团队。
四、深化协同联动，优化营商环境
建设工程涉及多个政府部门和利益相关方，单靠管理处一家难以做到统筹协调。为此，岳麓区建设工程管理处主动融入区域治理大局，积极搭建跨部门协作平台。
例如，在推进老旧小区改造过程中，联合住建、城管、水务、电力等部门召开联席会议，统一规划管线布局、施工时序和交通疏导方案，避免重复开挖、资源浪费等问题。此类协同机制有效提升了项目推进效率，缩短工期约30%，节约成本超千万元。
同时，管理处还设立“企业服务专员”岗位，专人对接重点企业和重大项目，提供政策解读、手续代办、问题协调等一站式服务。通过前置服务、靠前指导，帮助企业提前规避潜在风险，营造公平、开放、便利的营商环境。
五、聚焦绿色发展，引领行业变革
随着“双碳”目标的提出，绿色低碳成为建筑业转型升级的新方向。岳麓区建设工程管理处在项目审批阶段即引入绿色建筑评价标准，要求新建公共建筑必须达到国家二星级及以上绿色建筑标准，并优先推荐使用装配式建筑、可再生能源利用等新技术。
在具体实施中，管理处设立了专项补贴资金，对采用绿色施工工艺或获得绿色认证的企业给予一定财政支持。例如，某高校新建教学楼项目因全面应用预制构件和节能材料，获得市级绿色建筑示范奖，带动周边多个项目效仿，形成了良好的示范效应。
此外，管理处还推动建立建筑废弃物资源化利用体系，鼓励施工单位设置分类回收点，引导第三方企业参与处理，实现变废为宝。截至目前，区域内建筑垃圾资源化利用率已超过60%，远高于全国平均水平。
六、回应民生关切，增强群众获得感
建设工程不仅是政府行为，更是关乎百姓切身利益的大事。岳麓区建设工程管理处始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意度作为衡量工作的根本标尺。
在项目选址阶段，广泛征求居民意见，特别是在学校、医院、公园等公共服务设施建设中，充分考虑周边居民出行便利性和噪音影响。如某片区小学扩建项目因前期充分沟通，最终获得98%以上的住户支持，未发生一起信访投诉事件。
在施工期间，严格落实文明施工要求，控制扬尘、噪声污染，设置临时围挡、洒水降尘设备，最大限度减少对周边环境的影响。管理处还开通“建管热线”和微信公众号留言功能，及时受理群众反映的问题，并限时答复整改，真正做到了“民有所呼、我有所应”。
结语：迈向高质量发展的新台阶
岳麓区建设工程管理处在新时代背景下，勇于探索、敢于创新，逐步建立起一套科学高效、便民利企、绿色可持续的管理体系。从制度完善到技术创新，从人才培育到协同治理，每一项举措都体现了以人民为中心的理念和现代化治理能力的提升。
未来，随着更多智能技术的应用和城市更新项目的落地，该部门将继续深化改革，不断提升建设工程管理的专业化、规范化、智能化水平，努力打造长沙乃至中部地区建设工程管理的标杆样板，为岳麓区经济社会高质量发展注入强劲动力。
