闵行区城市工程管理中心如何推动城市精细化治理与高质量发展

在新时代城市化进程加速的背景下，上海市闵行区城市工程管理中心（以下简称“中心”）作为区域城市建设与管理的核心执行机构，正以创新驱动、数字赋能和协同治理为核心路径，积极探索城市基础设施建设与运维的新模式。该中心不仅承担着市政道路、桥梁隧道、排水系统等基础工程的统筹规划与日常维护任务，更致力于通过标准化、智能化、人性化手段提升城市管理效能，打造宜居宜业的城市环境。

一、构建科学高效的管理体系：从粗放走向精细

过去，城市工程管理往往存在权责不清、标准不一、响应滞后等问题。闵行区城市工程管理中心自成立以来，率先推行“项目全生命周期管理”理念，将工程从立项、设计、施工到竣工验收、运营维护全过程纳入统一平台监管。例如，在老旧小区改造中，中心联合住建、交通、水务等部门形成“多规合一”的协同机制，避免重复开挖、资源浪费。同时，建立“网格化+责任制”管理模式，每个片区配备专职工程师和巡查员，实现问题发现即处理，极大提升了响应速度与服务质量。

二、数字技术驱动智慧升级：让数据说话

面对城市体量不断增长带来的管理压力，闵行区城市工程管理中心主动拥抱数字化转型。依托“城市大脑”平台，中心整合了GIS地理信息系统、物联网感知设备、AI视频识别等多项先进技术，对全区500余公里主干道、300多个泵站、200多座桥梁进行实时监测。一旦出现路面塌陷、井盖位移或雨水倒灌等异常情况，系统可自动报警并推送至最近的维修人员手机端，实现“秒级响应”。此外，中心还开发了“工程进度可视化看板”，公众可通过微信小程序查看在建项目进展，增强透明度与社会监督力。

三、强化跨部门协作机制：打破信息孤岛

城市管理不是单一部门的事，而是需要多方联动的系统工程。为此，闵行区城市工程管理中心牵头建立了“区级城建联席会议制度”，每月召集公安、城管、绿化市容、电力、通信等单位召开协调会，集中解决诸如管线交叉冲突、临时占道施工审批难等历史难题。比如，在地铁15号线延伸段建设期间，中心协调多家管线单位提前完成地下空间测绘，避免了施工中频繁改线造成的延误，节约成本超千万元。这种“事前预判+事中协调+事后评估”的闭环机制，已成为全市推广的典范。

四、注重民生导向与公众参与：共建共治共享

城市发展最终是为了人民幸福。闵行区城市工程管理中心始终坚持“以人民为中心”的发展理念，在工程建设中广泛听取居民意见。例如，在吴泾镇某条断头路改造工程中，中心组织社区代表、物业、交警三方座谈，根据群众反馈调整了路口渠化方案，增设非机动车道与行人过街信号灯，使通行效率提升40%以上。不仅如此，中心还设立“市民开放日”，邀请市民走进工地现场，了解施工流程与安全措施，增进理解与信任。近年来，该区市政投诉量同比下降35%，满意度连续三年保持95%以上。

五、创新体制机制：激发基层活力

为了破解“上面千条线、下面一根针”的基层治理困境，闵行区城市工程管理中心探索实施“微更新+微治理”模式。针对背街小巷、老旧公厕、夜间照明等“小而急”的民生痛点，中心每年划拨专项资金用于“微改造”，由街道社区提出需求，中心提供技术支持与资金保障，形成“群众点单、政府配菜”的良性互动。同时，引入第三方专业机构参与绩效评估，确保每一笔投入都产生实效。这一做法不仅提高了财政资金使用效率，也激发了基层治理的积极性与创造力。

六、未来展望：迈向更高水平的城市韧性与可持续发展

站在新的历史起点上，闵行区城市工程管理中心正谋划新一轮提质增效行动。下一步，中心计划深化与高校、科研院所合作，推动BIM（建筑信息模型）、CIM（城市信息模型）技术在城市工程中的深度应用；探索碳排放监测与绿色施工标准体系建设，助力实现“双碳”目标；并通过“智慧工地”试点，全面提升施工安全管理水平。与此同时，中心将持续优化营商环境，为企业提供一站式服务窗口，加快市政工程审批流程，为区域经济高质量发展注入新动能。

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