在当前我国建筑行业快速发展的背景下，建筑工程人员管理风险已成为项目成败的关键因素之一。无论是施工一线的技术工人、管理人员，还是分包单位的协作团队，其流动性大、技能参差不齐、安全意识薄弱等问题，都可能导致工期延误、质量事故甚至重大安全事故。那么，建筑工程人员管理风险究竟该如何有效防控？本文将从识别风险源、完善制度体系、强化培训教育、优化用工模式以及数字化管理五个维度，系统梳理一套可落地的全流程应对策略。
一、明确建筑工程人员管理的核心风险点
首先，必须正视建筑工程人员管理中常见的几类风险：
- 人员流动性高：建筑行业普遍存在“招工难、留人难”现象，尤其在农忙季节或节后复工期间，大量农民工临时流动，导致班组不稳定、交接混乱。
- 资质与能力不匹配：部分施工单位为降低成本，聘用无证上岗或经验不足的人员，造成操作失误、安全隐患频发。
- 安全意识淡薄：一线工人缺乏必要的安全培训和应急演练，对高空作业、用电规范、机械操作等存在侥幸心理。
- 劳务纠纷频发：工资拖欠、合同不清、劳动关系模糊等问题易引发群体性事件，影响社会稳定与企业声誉。
- 信息不对称：传统管理模式下，项目部难以实时掌握人员动态、考勤数据、技能等级，导致管理滞后。
这些风险若未被及时识别并干预，可能演变为重大工程事故或法律纠纷，严重损害企业利益与社会形象。
二、构建科学合理的人员管理制度体系
防范人员管理风险的根本在于建立一套标准化、流程化的管理体系。这包括但不限于：
- 实名制管理：全面推行建筑工人实名制登记，通过身份证、人脸识别、指纹打卡等方式实现人员身份唯一标识，确保人员信息真实可靠。
- 岗位准入机制：根据岗位要求设置最低资质门槛（如特种作业操作证、职业资格证书），严禁无证上岗。
- 绩效考核与奖惩制度：建立以安全、质量、进度为核心的多维考核指标，对表现优异者给予物质奖励或晋升机会，对违规行为严肃处理。
- 动态调整机制：结合项目阶段变化灵活调配人力资源，避免人力冗余或短缺，提升资源利用率。
此外，应制定《项目部人员管理制度》《劳务分包管理办法》《安全教育培训实施细则》等配套文件，形成制度闭环，让每个环节都有章可循。
三、加强人员培训与安全文化建设
人的因素是决定工程质量与安全的关键变量。因此，必须把培训作为风险管理的第一道防线：
- 岗前培训全覆盖：所有进场人员必须接受不少于8小时的安全教育和岗位技能培训，内容涵盖安全规程、应急逃生、设备使用等。
- 定期复训常态化：每月组织一次专项安全知识讲座或案例分析会，强化员工安全红线意识。
- 情景模拟演练：每季度开展一次消防、触电、坍塌等突发事件应急演练，提高实战应对能力。
- 文化引导与激励：设立“安全标兵”“优秀班组”评选活动，营造比学赶超的良好氛围，增强归属感与责任感。
值得注意的是，培训不应流于形式，而要注重实效。可通过问卷调查、现场问答、实操测试等方式检验学习成果，并将结果纳入个人档案，作为后续任用依据。
四、推动劳务管理模式创新与合规化
随着国家对农民工权益保护力度加大，传统的“包工头+零散工人”模式已难以为继。建议企业探索以下新型用工方式：
- 与正规劳务公司合作：优先选择具有合法资质、良好信誉的劳务公司签订长期合作协议，降低用工风险。
- 建立自有施工队伍：对于重点项目或技术密集型工程，可逐步组建稳定的内部施工团队，提高控制力与执行力。
- 推广“班组长负责制”：赋予班组长一定的管理权限，使其成为一线管理者与工人之间的桥梁，提升执行力。
- 依法签订劳动合同：杜绝口头协议，确保每位工人都有书面劳动合同，明确工作内容、薪资标准、保险缴纳等条款。
同时，应严格落实工资专户发放制度，防止拖欠工资问题发生，从源头上化解劳资矛盾。
五、借助数字化工具实现精细化管理
现代信息技术正在深刻改变建筑工程管理方式。利用信息化手段可以显著提升人员管理效率与精准度：
- 引入智慧工地平台：集成人脸识别考勤、视频监控、定位追踪等功能，实现人员进出自动记录、异常行为实时预警。
- 开发移动端应用：支持工人扫码签到、在线学习、意见反馈等功能，方便快捷且易于推广。
- 搭建人员数据库：统一归集所有施工人员的基本信息、技能等级、培训记录、奖惩情况，便于查询调用。
- 数据驱动决策：通过BI报表分析人员流动率、出勤率、安全事故率等关键指标，辅助管理层科学决策。
例如，某大型央企在多个项目试点部署蓝燕云智慧工地管理系统后，人员管理效率提升40%，安全事故同比下降65%。这充分说明数字化转型是破解人员管理难题的重要路径。
六、结语：构建全生命周期的风险防控体系
建筑工程人员管理风险并非孤立存在，而是贯穿于项目立项、招标、施工、验收直至运维的全过程。只有建立起覆盖“选人—用人—育人—留人”全链条的风险防控机制，才能真正实现从被动应对向主动预防转变。未来，随着人工智能、大数据、物联网等技术的持续渗透，建筑工程人员管理将更加智能、高效、透明。建议各建筑企业尽快行动起来，将人员管理从粗放走向精细，从经验走向数据，从而全面提升项目管理水平与企业竞争力。
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