工程建设质量管理人员如何提升项目管理水平与工程质量控制能力
在当前我国基础设施建设快速发展的背景下，工程建设质量已成为衡量一个工程项目成败的关键指标。作为直接负责工程质量监督与管理的核心岗位——工程建设质量管理人员，其专业素养、责任意识和执行力直接影响到整个项目的合规性、安全性与可持续性。那么，工程建设质量管理人员应如何系统化地提升自身的项目管理水平与工程质量控制能力？本文将从岗位认知、制度执行、技术应用、团队协作与持续改进五个维度进行深入剖析。
一、明确岗位职责：筑牢质量管理根基
首先，质量管理人员必须深刻理解自身角色定位。不同于传统意义上的“检查员”，现代工程建设质量管理人员是集技术把关、过程管控、风险预警和协同管理于一体的复合型人才。他们不仅是施工规范的忠实执行者，更是质量文化的传播者和项目质量目标的守护者。
具体而言，质量管理人员需掌握以下核心职责：
- 制定并落实项目质量计划，确保符合国家标准及合同要求；
- 组织关键工序的质量验收与隐蔽工程检查，杜绝质量隐患；
- 建立质量台账与问题闭环机制，实现全过程可追溯；
- 参与设计交底与施工方案评审，提前识别潜在质量问题；
- 协调监理、施工、材料供应商等多方资源，推动质量标准落地。
只有清晰界定职责边界，才能避免“多头管理”或“责任真空”的现象，为后续精细化管理打下基础。
二、强化制度执行力：构建标准化管理体系
制度是质量管理的生命线。许多项目出现质量问题的根本原因并非技术缺陷，而是制度执行不到位。因此，质量管理人员要善于将国家法律法规（如《建设工程质量管理条例》）、行业标准（如GB/T 50328）以及企业内部质量手册转化为可操作的具体流程和检查清单。
例如，在混凝土浇筑环节，质量管理人员应严格执行“三检制”（自检、互检、专检），并通过影像记录、实测实量等方式固化证据链。同时，利用信息化工具如BIM平台、智慧工地管理系统，实现质量数据实时上传、自动预警，提升监管效率。
更重要的是，质量管理人员要敢于说“不”。面对偷工减料、违规操作等行为，必须坚持原则，及时上报并督促整改，真正做到“让质量说话，而不是让关系说话”。这种刚性约束不仅能震慑违规行为，也能塑造良好的质量文化氛围。
三、拥抱新技术：推动质量管理数字化转型
随着建筑业向工业化、智能化迈进，传统手工巡检已难以满足复杂工程的需求。高质量的质量管理人员应当主动学习并应用新兴技术，如物联网传感器、AI图像识别、无人机巡检、数字孪生等，以提升质量管理的精准度与前瞻性。
举例来说，某市政桥梁项目采用智能钢筋绑扎监测系统，通过摄像头+算法识别钢筋间距是否达标，极大减少了人工误差；另一高速公路项目则利用无人机定期拍摄边坡变形情况，结合GIS分析预测滑坡风险，提前部署防护措施。这些案例表明，技术赋能不仅提升了效率，更实现了从“事后补救”向“事前预防”的转变。
此外，质量管理人员还应熟悉常用软件工具，如AutoCAD用于图纸复核、Project用于进度-质量联动分析、QMS（质量管理系统）用于问题追踪闭环。通过技术手段降低人为疏漏，增强质量管理的专业性和权威性。
四、加强跨部门协作：打造质量共同体意识
工程建设是一个多方参与的系统工程，质量管理工作绝不能单打独斗。质量管理人员必须具备良好的沟通能力和大局观，能够有效协调设计单位、施工单位、监理单位、检测机构乃至业主代表之间的关系。
实践中常见的协作痛点包括：设计变更频繁导致施工混乱、施工单位对质量要求理解偏差、监理单位“走过场”式验收等。对此，质量管理人员可通过定期召开质量例会、建立质量联络群、开展联合培训等方式，促进信息透明与共识形成。
特别值得注意的是，质量管理人员应成为“桥梁型人物”——既要向上反馈问题，也要向下传递标准。比如，在一次地铁车站施工中，质量管理人员发现支护结构存在微小裂缝，立即组织专家论证，并同步向设计院提出优化建议，最终避免了更大范围的返工，体现了高效协同的价值。
五、注重持续改进：构建PDCA循环长效机制
质量管理不是一次性任务，而是一个动态演进的过程。质量管理人员应树立“没有最好，只有更好”的理念，持续优化工作方法，推动质量水平螺旋上升。
PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是实现持续改进的经典模型。质量管理人员可将其应用于日常工作中：
- Plan（计划）：根据项目特点制定阶段性质量目标，如桩基合格率≥98%；
- Do（执行）：按照计划开展质量检查、培训、交底等活动；
- Check（检查）：通过数据统计、第三方检测、客户满意度调查等方式评估效果；
- Act（改进）：针对不足制定纠正措施，如修订工艺流程、加强人员培训。
同时，鼓励一线工人参与质量改进提案，设立“金点子奖”，激发全员质量意识。某央企房建项目曾因一名普通质检员提出的“模板拼缝防漏浆改良方案”，使混凝土外观质量显著提升，获得省级QC成果奖，充分说明基层智慧的力量。
结语：从执行者走向引领者
工程建设质量管理人员正处于由传统“守门人”向现代“质量领袖”转型的关键阶段。面对日益复杂的工程环境和更高的社会期待，他们不仅要精通技术、严守规程，更要具备战略思维、创新精神和人文关怀。唯有如此，才能真正肩负起保障人民生命财产安全、推动建筑业高质量发展的历史使命。
未来，随着新型建筑工业化、绿色建造、智能建造的发展，质量管理人员的角色将更加多元和重要。让我们共同努力，打造一支专业化、数字化、负责任的质量管理队伍，为中国建造走向世界提供坚实支撑。
