如何管理好工程上的模工：从人员配置到绩效优化的全流程策略
在建筑、制造和基础设施等工程项目中，模板工（简称“模工”）是关键岗位之一。他们负责模板的制作、安装与拆除，直接影响结构质量、施工进度和安全水平。然而，由于工作强度大、技术要求高、流动性强等特点，模工的管理常成为项目管理中的难点。本文将系统阐述如何科学、高效地管理好工程上的模工，涵盖人员招聘、培训、现场组织、绩效考核、安全保障等多个维度，帮助企业实现人力资本的最大化利用。
一、明确模工岗位职责与职业发展路径
首先，要让模工清楚自己的角色定位。很多项目忽视了对模工岗位说明书的制定，导致工人不清楚自己该做什么、做到什么标准。建议项目经理联合技术负责人编制《模工岗位说明书》，包括但不限于：
- 每日任务清单（如模板编号、尺寸核对、支撑加固）
- 质量控制点（如接缝密实度、平整度误差范围）
- 安全操作规程（如高空作业防护、电动工具使用规范）
同时，应建立清晰的职业晋升通道，例如初级模工 → 中级模工 → 高级模工 → 模板班组长，形成正向激励机制。这不仅能稳定队伍，还能激发员工成长动力。
二、构建专业化招聘与培训体系
优秀的模工不是天生的，而是培养出来的。许多企业为降低成本，随意招人甚至雇佣临时工，结果造成返工率高、安全事故频发。正确的做法是：
- 严格筛选：优先选择有正规劳务公司推荐或持有建筑类职业资格证书（如砌筑工证、模板工专项技能证书）的人员；
- 岗前培训：组织为期3-5天的专业技能培训，内容包括图纸识读、材料识别、常见错误案例分析、BIM建模基础等；
- 实操演练：设置模拟作业区，让新人在指导下完成真实场景下的模板搭建练习，并由老员工一对一带教；
- 持续教育：每月安排一次专题讲座或视频学习，更新行业标准（如GB/T 50666-2011《混凝土结构工程施工规范》）。
通过这套体系，可显著提升新员工上岗适应速度，减少因误操作带来的损失。
三、优化排班与现场协作机制
模工的工作具有明显的阶段性特征——集中施工期（如梁板支模）需要高强度作业，而间歇期则可能闲置。为此，应采用灵活排班制度：
- 实行“两班倒+轮休制”，确保连续施工不中断；
- 根据工程进度动态调整人数，避免人力资源浪费；
- 设立“班组责任制”，每组设一名责任模工（即班组长），负责协调本组成员分工、进度跟踪和问题反馈。
此外，强化与其他工种（钢筋工、混凝土工）的协同沟通至关重要。可通过每日晨会形式统一布置当日任务，明确交接界面，防止因信息不对称引发返工或延误。
四、引入数字化工具提升管理效率
传统手工记录容易出错且难以追溯。建议使用以下数字工具辅助管理：
- 移动APP打卡与考勤系统：自动采集模工上下班时间、作业时长，生成日报表供管理层查看；
- 二维码标签管理系统：为每块模板贴上唯一编码，扫码即可查看其历史使用记录、维修情况、责任人等信息；
- 可视化看板（Kanban）：在工地现场设置电子屏，实时显示各班组的任务完成率、质量评分、安全隐患数量等数据，增强透明度和责任感。
这些工具不仅提升了管理精度，也增强了模工的归属感和成就感。
五、实施科学绩效考核与奖惩机制
没有考核就没有动力。针对模工的特点，设计一套兼顾公平性与激励性的绩效体系：
| 考核维度 | 权重 | 评分方式 | 奖励措施 |
|---|---|---|---|
| 工程质量合格率 | 40% | 质检员抽检+第三方复核 | 月度优秀奖奖金+荣誉表彰 |
| 工期履约率 | 30% | 项目进度对比计划 | 超额完成部分按比例提成 |
| 安全文明施工 | 20% | 安全部门巡查+自查记录 | 无事故奖励+安全积分兑换礼品 |
| 团队协作表现 | 10% | 班组长互评+项目部综合评价 | 团队积分奖励 |
定期公布成绩排名，公开透明，既能调动积极性，也能暴露问题，便于及时纠偏。
六、重视人文关怀与职业健康保障
模工多为一线农民工，心理压力大、待遇偏低。若长期忽视其精神需求，极易导致离职率高、士气低落。管理者应主动营造温暖氛围：
- 提供干净整洁的休息区、饮用水、防暑降温用品；
- 设立“暖心驿站”：每周开展一次团建活动（如包饺子、看电影）、发放节日慰问品；
- 建立心理健康热线，邀请心理咨询师驻场辅导，缓解焦虑情绪；
- 落实工伤保险、意外险等基本保障，消除后顾之忧。
当工人感受到被尊重和重视时，自然会更愿意投入工作，形成良性循环。
七、案例分享：某央企桥梁项目模工管理实践
以某高速公路桥梁建设项目为例，该项目共投入模工86人，初期存在频繁返工、进度滞后等问题。项目经理团队采取以下措施：
- 重新梳理岗位职责，绘制《模板施工流程图》并张贴于作业面；
- 引入智能穿戴设备监测疲劳状态，发现异常立即调休；
- 推行“积分制”：每人每月基础分为100分，违规扣分，优质作业加分，累计积分可兑换现金或休假；
- 每月评选“金牌模工”，给予500元奖金+照片上墙展示。
三个月后，该项目模工平均日工效提高25%，质量验收一次性通过率达98%，安全事故零发生。该模式已被推广至多个兄弟单位。
结语：管理好模工，就是管好了工程的生命线
模工虽非高层决策者，却是工程落地的关键执行者。只有把他们的能力挖掘出来、潜力激发出来、情绪安抚下来，才能真正实现“人尽其才、物尽其用”。未来，随着装配式建筑、智能建造的发展，模工的角色也将从体力劳动转向技术型操作，这就要求我们更加注重人才储备与技能升级。唯有如此，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
