排水工程管理室如何提升城市防洪排涝能力？
在城市化进程不断加快的背景下，排水系统作为城市基础设施的重要组成部分，其运行效率直接关系到居民生命财产安全和城市正常运转。排水工程管理室作为统筹规划、协调执行与监督反馈的核心机构，肩负着保障城市排水系统高效运行的重大责任。那么，排水工程管理室究竟该如何提升城市防洪排涝能力？本文将从制度建设、技术升级、数字化转型、协同治理和公众参与五个维度深入探讨。
一、强化制度建设：构建科学规范的管理体系
排水工程管理室首先要建立一套权责清晰、流程规范、标准统一的管理制度体系。这包括但不限于《城市排水设施运行维护管理办法》《雨污分流改造技术导则》《应急响应预案编制指南》等文件的制定与实施。通过制度固化职责边界，避免多头管理或推诿扯皮现象的发生。
例如，在暴雨季节来临前，管理室应组织专项检查小组对泵站、管网、调蓄池等关键节点进行巡查，并形成隐患台账，明确整改时限与责任人。同时，建立绩效考核机制，将排水设施完好率、故障响应时间、群众满意度等指标纳入考核体系，倒逼工作人员履职尽责。
二、推动技术升级：引入先进设备与工艺
传统排水系统普遍存在老化严重、设计标准偏低、智能化程度不足等问题。排水工程管理室必须主动拥抱新技术，推动老旧管网更新改造，推广雨水花园、透水铺装、绿色屋顶等海绵城市建设理念。
在泵站运维方面，可采用智能变频控制系统替代传统定速电机，实现按需供水、节能降耗；在监测环节，部署物联网传感器实时采集流量、液位、水质等数据，为科学调度提供依据；在清淤作业中，使用高压水射流机器人替代人工掏挖，提高效率并降低风险。
此外，针对极端天气频发的趋势，管理室还应牵头开展城市内涝模型模拟，识别易涝点位，提出针对性改造方案，如增设强排口、扩容主干管、建设地下调蓄空间等。
三、推进数字化转型：打造智慧排水平台
当前，许多城市的排水工程管理室已开始探索“数字孪生”技术的应用。通过集成GIS地图、BIM建模、IoT感知网络和大数据分析平台，可以实现对全市排水系统的可视化、精细化管理。
比如，某市排水管理室搭建了“智慧排水大脑”，实现了从源头（小区雨水收集）到末端（河道排放）的全链条监控。一旦某个区域出现积水预警，系统自动触发报警并推送至值班人员手机APP，同步启动应急预案，通知周边社区提前疏散，极大提升了应急响应速度。
更重要的是，该平台还能积累历史数据，用于机器学习预测未来降雨趋势下的排水压力分布，辅助决策者优化资源配置，如提前调配抽水泵车、安排维修队伍驻点值守等。
四、加强部门协同：打破信息孤岛，形成合力
排水工程是一项跨行业、跨层级的复杂系统工程，仅靠管理室单打独斗难以奏效。必须建立与住建、水务、气象、交通、应急管理等部门的常态化协作机制。
例如，在台风来袭时，排水管理室应联合气象局获取精准降雨预报，与交警部门协调封闭易淹路段，与街道办配合做好低洼地区群众转移安置，与电力公司确保泵站供电稳定。这种多部门联动机制，能够有效压缩响应链条，避免因沟通不畅导致延误。
同时，鼓励各区县排水管理部门之间共享经验成果，定期召开联席会议交流典型案例，促进区域间技术标准统一和服务质量提升。
五、引导公众参与：构建共治共享新格局
市民是排水系统的最终使用者，也是最敏感的观察者。排水工程管理室应当积极拓宽公众参与渠道，让群众成为城市管理的参与者而非旁观者。
可通过微信公众号、小程序设立“随手拍”功能，鼓励市民上报积水点、堵塞井盖、非法排污等线索，一经核实给予积分奖励或小礼品回馈；组织开展“排水开放日”活动，邀请中小学生走进泵站参观学习，从小培养环保意识；利用短视频平台发布科普视频，解释什么是合流制、为什么要做雨污分流、日常如何保护排水设施等内容。
这些举措不仅能增强市民对排水工作的理解和支持，还能收集大量一线反馈信息，帮助管理室及时发现问题、改进服务。
六、案例分享：某市排水管理室的成功实践
以江苏省苏州市为例，该市排水工程管理室近年来大力推进“智慧+韧性”排水体系建设，取得了显著成效：
- 建成覆盖全市的排水管网GIS管理系统，接入300多个重点监测点位；
- 试点“AI算法+人工巡检”模式，实现管道异常自动识别与定位；
- 每年投入专项资金用于老旧小区雨污分流改造，累计完成超500个小区；
- 组建专业应急抢险队，配备移动式抽水泵车、冲锋舟等装备，实现快速响应；
- 开通“排水服务热线”，实行首问负责制，群众投诉处理满意度达98%以上。
正是得益于上述系统性改革，苏州在连续多年强降雨考验中未发生重大内涝事故，被住建部评为“全国城市排水先进示范城市”。
结语：排水工程管理室不是终点，而是起点
排水工程管理室的角色不应局限于日常运维，而应向战略统筹、创新驱动、服务导向转变。面对气候变化加剧、城市人口膨胀的新挑战，唯有持续深化改革、拥抱科技、凝聚合力，才能真正把排水系统打造成城市的“安全阀”和“生命线”。未来的排水工程管理室，将是智慧城市不可或缺的神经中枢，也将成为展示城市治理现代化水平的重要窗口。
