铁路施工工程队伍管理怎么做才能提升效率与安全？
在国家基础设施建设不断推进的背景下，铁路工程作为国民经济的大动脉，其施工质量和安全管理直接影响到整个交通系统的运行效率与社会稳定。而铁路施工工程队伍是项目执行的核心力量，如何科学、高效地进行队伍管理，成为摆在项目经理和企业管理层面前的重要课题。
一、铁路施工工程队伍管理的重要性
铁路工程具有工期长、技术复杂、作业环境多变等特点，对施工队伍的专业素质、组织协调能力和执行力提出了极高要求。一支训练有素、纪律严明、配合默契的施工队伍，不仅能显著提升施工进度，还能有效降低安全事故的发生率，保障工程质量。
根据中国铁路总公司发布的《2023年铁路建设质量报告》，因管理不善导致的施工事故中，约65%与人员管理松散、培训不到位、岗位职责不清直接相关。这说明：良好的队伍管理不仅是效率问题，更是安全底线。
二、当前铁路施工队伍管理存在的主要问题
1. 人员流动性大，稳定性差
铁路施工常涉及异地作业，工人来自不同地区，且多数为农民工或临时工，缺乏归属感和职业认同。一旦遇到恶劣天气、工资延迟发放等问题，极易引发群体性离职现象，影响施工连续性。
2. 培训体系薄弱，技能参差不齐
部分施工单位忽视岗前培训和持续教育，导致工人操作不规范、安全意识淡薄。尤其在高风险作业如高空作业、爆破作业、电气作业等环节，未持证上岗或违规操作频发。
3. 责任划分模糊，考核机制缺失
现场管理人员往往“重进度、轻责任”，班组之间推诿扯皮现象严重。没有明确的绩效考核标准和奖惩机制，难以形成正向激励，员工积极性不足。
4. 数字化管理水平滞后
许多施工现场仍依赖纸质记录、人工打卡、口头汇报等方式，信息传递慢、准确性低，无法实现对人员动态、设备状态、安全隐患的实时监控，制约了精细化管理的发展。
三、铁路施工工程队伍管理的有效策略
1. 构建专业化、梯队化的施工团队
建议企业建立“核心骨干+专业分包+劳务协作”的三级结构：
- 核心骨干：由企业自有员工组成，负责关键技术岗位（如测量员、安全员、技术主管），具备较强的责任心和经验；
- 专业分包：通过招标选择资质齐全、信誉良好的劳务公司，签订长期合作协议，确保稳定性和专业度；
- 劳务协作：针对季节性用工需求灵活调配，同时纳入统一管理体系，避免“两张皮”。
例如，京沪高铁某标段采用该模式后，人员流失率下降40%，施工效率提升25%。
2. 强化培训与持证上岗制度
制定年度培训计划，涵盖三个维度：
- 安全教育：每月至少一次集中培训，内容包括应急演练、隐患识别、防护用品使用等；
- 技能培训：按工种分类培训，如钢筋工、模板工、焊工等，每季度组织实操考核；
- 企业文化融入：定期开展团建活动、优秀员工表彰，增强团队凝聚力。
所有作业人员必须持有相应岗位资格证书方可上岗，违者一律清退。此举可从根本上杜绝“无证上岗”带来的安全隐患。
3. 推行岗位责任制与绩效考核机制
建立“责任到人、奖惩分明”的管理制度：
- 每个班组设专职负责人，对本组人员出勤、质量、安全负总责；
- 实行月度绩效评分制，指标包括任务完成率、安全事故次数、文明施工评分等；
- 设立“红旗班组”、“安全之星”等奖项，物质奖励与晋升机会挂钩。
中铁某局推行该制度后，三年内安全事故下降70%，施工进度达标率从82%提升至95%。
4. 利用信息化手段提升管理效能
引入智慧工地管理系统，实现：
- 人脸识别考勤系统：自动记录上下班时间，防止代打卡；
- 移动巡检APP：安全员每日扫码上报隐患，数据同步至后台；
- 可视化指挥平台：集成视频监控、设备定位、进度看板等功能，便于管理层远程调度。
某西南铁路项目上线智能管理系统后，平均问题响应时间从48小时缩短至4小时，管理成本下降18%。
5. 关注人文关怀与心理疏导
施工一线工人长期处于高强度、高压力环境中，容易产生焦虑、疲劳甚至抑郁情绪。建议：
- 设立心理咨询室或配备兼职心理辅导员；
- 改善住宿条件，提供热水、空调、Wi-Fi等基本生活设施；
- 节假日组织集体活动，如包饺子、看电影、亲子日等，缓解孤独感。
数据显示，实施人性化管理的企业，员工满意度提升30%，离职率下降50%。
四、典型案例分析：成昆复线项目队伍管理模式创新实践
成昆铁路复线是国家重点工程之一，沿线地形复杂、气候多变，施工难度极大。该项目部创新性地提出“五统一”管理法：
- 统一招聘：由公司总部统筹筛选优质劳务资源，避免层层转包；
- 统一培训：建立标准化培训课程库，线上线下结合；
- 统一考核：实行积分制，积分可用于换购物资或优先安排休假；
- 统一待遇：工资按时足额发放，设立专项奖金池用于激励；
- 统一文化：打造“家文化”氛围，每月评选“最美施工员”并公示。
结果：项目平均月进度超计划12%，零重大安全事故，获得全国铁路优质工程奖。
五、未来趋势：智能化、绿色化、协同化
随着人工智能、大数据、物联网技术的发展，铁路施工队伍管理将呈现三大趋势：
- 智能化：AI辅助排班、无人机巡检、AR指导作业将成为标配；
- 绿色化：推动低碳施工、环保材料应用，培养绿色施工队伍；
- 协同化：跨区域、跨单位协作平台逐步成熟，实现资源共享与风险共担。
展望未来，铁路施工队伍管理将不再是简单的“管人”，而是融合技术、制度、文化于一体的综合治理体系。
结语
铁路施工工程队伍管理不是孤立的问题，它贯穿于项目全生命周期，关系到工程质量、安全、进度和成本控制。只有坚持以人为本、科技赋能、制度保障三位一体的原则，才能真正打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的现代化铁路施工铁军。
