铁路工程监理人员管理如何提升专业能力与执行力？
在当前我国高速铁路飞速发展的背景下，铁路工程监理作为工程质量控制、安全监管和进度保障的核心环节，其作用日益凸显。然而，随着项目规模扩大、技术复杂度提高以及对合规性要求的不断加强，传统管理模式已难以满足现代铁路工程建设的需求。因此，如何科学有效地开展铁路工程监理人员管理，成为行业亟需解决的关键问题。
一、铁路工程监理人员管理的重要性
铁路工程具有投资大、周期长、技术难度高、安全风险强等特点，一旦出现质量问题或安全事故，将造成重大经济损失和社会影响。监理人员作为第三方独立监督力量，肩负着“质量把关人”“安全守护者”的双重职责。其管理水平直接关系到整个项目的成败。
首先，监理人员的专业素养决定了施工过程是否符合设计规范和技术标准；其次，其责任心和执行力直接影响现场问题的发现与整改效率；再次，良好的团队协作机制能有效促进业主、施工单位与监理之间的信息畅通，避免因沟通不畅引发的工期延误或质量争议。
二、当前铁路工程监理人员管理存在的主要问题
1. 人才结构不合理，专业覆盖不全
部分监理单位存在“重数量轻质量”的倾向，导致监理队伍中既有经验丰富的老工程师，也有刚毕业的年轻技术人员，但缺乏复合型人才（如既懂土建又通电气、轨道专业的监理），尤其在新型高铁线路、智能建造等前沿领域，专业储备明显不足。
2. 培训体系滞后，持续学习机制缺失
许多监理企业未建立系统化的岗前培训和定期轮训制度，导致监理人员对新工艺、新材料、新技术掌握不够深入。例如，在BIM技术广泛应用的今天，仍有大量监理人员不会使用相关软件进行可视化审查，影响了精细化管理能力。
3. 考核激励机制不完善，积极性受挫
现行考核多以“出勤率+记录完整性”为主，忽视实际履职效果，使得部分监理人员产生“走过场”心态，甚至出现“只签字不检查”的形式主义行为。同时，优秀监理人员晋升通道狭窄，难以形成正向激励。
4. 管理信息化程度低，数据孤岛严重
多数监理项目仍采用纸质台账、手工填报方式，信息更新滞后、查找困难，无法实现全过程动态监控。不同项目之间数据分散，难以形成统一的知识沉淀与经验复用。
三、优化铁路工程监理人员管理的路径建议
1. 构建专业化梯队建设机制
应根据铁路工程项目类型（普铁、高铁、城际、市域铁路）设置差异化的监理岗位配置标准，引入“分级分类”管理模式：初级监理负责日常巡视、资料整理；中级监理承担关键工序旁站、隐蔽工程验收；高级监理则主导技术难点攻关、重大风险预警。通过合理分工，发挥每个人最大效能。
同时，鼓励监理单位与高校、科研院所合作，定向培养具备多学科背景的复合型人才，并设立“导师制”，由资深监理带教新人，加快成长速度。
2. 强化培训与继续教育体系
建立年度培训计划，涵盖政策法规解读、标准规范更新、新技术应用（如BIM、无人机巡检）、安全生产案例分析等内容。采用线上线下相结合的方式，如利用“铁路监理云课堂”平台提供模块化课程，支持移动端学习，增强灵活性。
特别要重视实战演练，组织模拟施工现场突发情况处置训练，提升应急响应能力和判断力。每季度可开展一次“技能比武”活动，评选“金牌监理员”，激发内生动力。
3. 完善绩效考核与激励机制
推行“KPI+360度评价”双轨制考核：一方面量化指标（如发现问题数、整改闭环率、报告及时性），另一方面引入多方反馈（业主满意度、施工单位评价、内部互评），全面评估履职表现。
对于表现优异者给予物质奖励（奖金、调薪）、精神激励（表彰大会、荣誉称号）及职业发展机会（优先推荐参与重点项目、担任总监代表）。反之，则实行末位淘汰或转岗再培训，倒逼责任落实。
4. 推进数字化管理平台建设
开发集成化的铁路监理信息管理系统（LMIS），整合人员档案、考勤记录、任务分配、问题跟踪、影像资料等功能，实现监理全过程留痕、可追溯、可视化。
借助物联网设备（如智能手环定位、高清摄像头远程巡查）提升现场监管精度；结合AI算法自动识别安全隐患（如未戴安全帽、违规作业），辅助人工决策，降低人为疏漏风险。
5. 建立行业协同与资源共享机制
由中国铁路建设协会牵头，推动全国范围内监理单位间的资源共享与经验交流。定期举办“铁路监理论坛”、“优秀监理案例展播”等活动，促进知识流动与理念革新。
同时，鼓励监理企业在不同区域设立“区域总部+项目小组”模式，便于统一管理、快速调配资源，应对跨省重大项目需求。
四、典型案例分析：某省级铁路公司监理管理升级实践
以某省属国有铁路投资集团为例，该公司在2023年启动“监理能力提升三年行动计划”，重点围绕人员管理展开改革：
- 成立专职监理管理中心，统筹全集团所有在建项目监理资源配置；
- 实施“百名骨干培养计划”，每年选拔50名潜力监理员赴央企标杆项目跟岗学习；
- 上线监理APP，实现问题上报—派单—整改—复查全流程线上闭环；
- 设置“监理之星”月度榜单，奖金从500元至3000元不等，极大调动积极性；
- 建立监理信用档案，纳入企业招投标评分体系，倒逼服务质量提升。
一年后，该集团监理问题平均整改周期缩短40%，业主投诉率下降65%，获省级交通主管部门通报表扬。
五、未来展望：智慧监理与人才战略深度融合
随着人工智能、大数据、云计算等数字技术的发展，铁路工程监理正在从“人力密集型”向“智慧驱动型”转变。未来的监理人员不仅需要扎实的专业功底，更应具备数据分析能力、数字工具操作能力和跨部门协调能力。
因此，铁路工程监理人员管理必须坚持“以人为本、科技赋能、机制创新”三位一体原则，构建适应新时代高质量发展要求的现代化管理体系。唯有如此，才能真正筑牢铁路工程质量防线，助力交通强国战略落地见效。
