抓好工程质量管理：如何构建高质量工程体系？
在新时代高质量发展的背景下，工程质量管理已成为衡量建筑企业核心竞争力的关键指标。无论是基础设施建设、房地产开发还是工业厂房项目，工程质量不仅关乎使用安全与寿命，更直接影响政府形象、公众信任和国家经济的可持续发展。然而，当前部分工程项目仍存在质量隐患频发、标准执行不到位、监管机制滞后等问题，亟需系统性思考与实践路径的突破。
一、为何要抓好工程质量管理？
首先，工程质量是项目的“生命线”。一个结构不稳的桥梁、一间渗漏严重的住宅、一条排水不畅的道路，都可能造成人员伤亡或重大财产损失。例如，2023年某地发生一起高层住宅楼外墙脱落事故，直接导致两名居民受伤，引发社会广泛关注。这背后暴露出的是施工过程中的偷工减料、验收流于形式等管理漏洞。
其次，从宏观角度看，高质量工程是推动新型城镇化和乡村振兴战略落地的重要支撑。随着“十四五”规划对基础设施投资力度加大，国家对工程质量的要求越来越高，如住建部明确要求“新建项目竣工验收合格率100%”，并逐步推行BIM（建筑信息模型）技术全过程应用，强化质量追溯能力。
最后，从微观层面看，抓实质量管理有助于提升企业品牌价值和市场占有率。以中建集团为例，其通过建立标准化质量管理体系，在多个国家级重大项目中实现“零重大质量事故”，赢得了业主高度认可，从而在投标竞争中占据优势。
二、当前工程质量管理存在的主要问题
1. 管理意识薄弱：部分施工单位仍将质量视为成本控制对象而非价值创造点，存在“重进度轻质量”的倾向。项目经理往往把工期作为首要考核指标，忽视隐蔽工程的质量把控。
2. 标准执行不到位：虽然国家有《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》等法规文件，但在实际操作中，不少项目未能严格执行强制性条文，尤其在材料进场检验、工序交接检查等环节流于形式。
3. 监督机制缺位：监理单位角色弱化，“走过场式”旁站监督普遍存在；第三方检测机构独立性不足，部分数据造假现象时有发生。此外，地方政府监管力量有限，难以覆盖所有在建项目。
4. 技术手段滞后：许多中小施工企业仍依赖传统手工记录和纸质文档，缺乏数字化工具支持，无法实现全过程质量数据留痕与智能分析。
三、抓好工程质量管理的核心策略
1. 强化责任主体意识，压实全员质量责任
工程质量不是某个部门或个人的事，而是贯穿设计、采购、施工、验收全链条的责任体系。应推行“质量终身责任制”，明确项目经理、技术负责人、质检员、班组长等各岗位职责，并将其纳入绩效考核。例如，北京市住建委规定：凡因施工原因导致质量缺陷的，施工单位负责人将被记入信用档案，限制其参与政府投资项目。
2. 健全制度体系，推动标准落地生根
制定符合本地实际的实施细则，细化各项技术标准的操作流程。比如，在混凝土浇筑环节，可引入“三检制”（自检、互检、专检），确保每一道工序都有据可查。同时，鼓励企业编制《质量手册》《作业指导书》，形成可复制、可推广的标准模板。
3. 创新监管模式，构建智慧监管平台
利用物联网、大数据、AI算法等新技术打造智慧工地管理系统，实现质量数据实时采集、异常预警和远程监控。例如，某省试点“云监工”系统，通过摄像头+边缘计算设备自动识别工人是否佩戴安全帽、是否存在违规作业行为，大大提升了监管效率。
4. 加强人才培养，夯实质量管理基础
定期组织质量管理人员培训，重点提升专业技能与法律素养。建议设立“质量工程师认证制度”，由行业协会牵头开展资格考试，持证上岗。同时，建立“师徒制”传帮带机制，让经验丰富的老员工指导新人掌握关键工艺节点的质量控制要点。
5. 推动全过程质量闭环管理
从立项阶段就开始植入质量理念，将质量目标分解到各个子项；施工过程中实行样板引路制度，先做样板间再全面铺开；竣工后开展回访服务，收集用户反馈用于持续改进。这种“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环模式，能有效预防质量问题反复发生。
四、典型案例解析：某市地铁项目质量管理实践
该市地铁X号线一期工程全长18公里，涉及盾构施工、地下车站、高架桥等多个复杂工况。面对工期紧、地质条件复杂等挑战，项目部采取以下措施：
- 建立质量责任清单：将整个工程划分为若干单元，每个单元指定专人负责，签订质量承诺书，确保责任到人。
- 引入第三方检测机制：委托权威机构对钢筋、混凝土、防水材料进行随机抽检，结果公开透明，接受社会监督。
- 推行可视化质量管理：施工现场设置电子屏实时展示当日质量检查情况，包括整改项、责任人、完成时限等信息，增强员工责任感。
- 实施质量奖惩机制：每月评选“质量之星”，给予物质奖励；对出现质量问题的班组扣除绩效奖金，情节严重者调离岗位。
最终该项目一次性通过竣工验收，获得“鲁班奖”提名，成为区域标杆工程。其成功经验表明：只要制度严明、执行有力、激励得当，就能在高强度压力下依然守住质量底线。
五、未来趋势：智能化与绿色化驱动质量升级
随着“双碳”目标推进，绿色建造将成为质量管理的新维度。例如，采用装配式建筑技术不仅能缩短工期、减少污染，还能提高构件精度，降低人为误差风险。同时，AI辅助决策系统正逐步应用于质量预测，通过对历史数据建模，提前识别潜在风险点，实现由“事后补救”向“事前预防”转变。
总之，抓好工程质量管理是一项系统工程，需要顶层设计与基层落实相结合，制度建设与技术创新相融合，短期治理与长效机制相统一。唯有如此，才能真正筑牢工程建设的生命线，为经济社会高质量发展提供坚实保障。
