高温下的环卫工程管理如何保障作业安全与效率？
随着全球气候变暖趋势加剧，夏季高温天气愈发频繁且持续时间延长，这对城市运行和公共服务提出了更高要求。环卫工程作为城市“面子”和“里子”的重要组成部分，在高温环境下面临着作业人员健康风险、设备运行效率下降、垃圾处理难度加大等多重挑战。如何在高温条件下科学高效地开展环卫工程管理工作，已成为城市管理者的必修课。
一、高温对环卫作业的多维影响分析
首先，高温直接影响环卫工人的身体健康。根据国家卫健委数据，每年因中暑导致的工伤事故中，环卫工人占比超过30%。长时间暴露于40℃以上的高温环境中，极易引发热射病、脱水、头晕甚至昏迷等急性健康问题。其次，高温会加速垃圾腐败速度，增加异味扩散和蚊蝇滋生风险，提升清运频次压力。再次，环卫车辆及设备（如清扫车、压缩站）在高温下易出现故障率上升、油耗增加、轮胎老化等问题，影响作业连续性与成本控制。
二、高温下环卫工程管理的核心策略
1. 科学调整作业时间与班次
避免高温时段作业是首要措施。建议将主干道清扫、垃圾清运等高体力劳动安排在清晨5:00–9:00或傍晚17:00–21:00之间，避开中午11:00–15:00最热时段。同时实行弹性工作制，允许工人根据身体状况灵活调休，并设置轮岗制度，确保每人每日累计高温暴露时间不超过2小时。此外，可引入AI排班系统，结合气象预报实时优化人力调度。
2. 加强防暑降温物资保障
配备充足的防暑用品是基础保障。包括但不限于：清凉饮料（含电解质）、防暑药品（藿香正气水、风油精）、遮阳帽、防晒服、冰袋、移动降温车等。部分城市已试点为环卫工人发放“高温津贴+清凉礼包”组合福利，有效提升了员工满意度与出勤率。政府应鼓励企业购买商业保险，覆盖高温作业意外伤害风险。
3. 提升机械化作业比例，减少人工作业强度
推广智能清扫机器人、自动洒水车、密闭式垃圾转运车等新型装备，不仅能降低人工暴露风险，还能提高清洁效率。例如杭州某区通过引入无人驾驶清扫车，使早晚高峰时段路面洁净度提升40%，同时减少30%的人力投入。未来还可探索无人机巡检+地面机械协同作业模式，实现全天候动态监测与快速响应。
4. 强化信息化与智慧监管平台建设
建立环卫作业数字化管理系统，整合GPS定位、温感监测、视频监控、工单反馈等功能模块，实现“可视、可控、可管”。一旦发现某区域温度异常或工人出现不适症状，系统可立即预警并启动应急机制。例如深圳城管局开发的“环卫通”APP，让一线人员能一键上报问题，管理人员实时掌握现场情况，极大提高了响应速度。
5. 开展常态化培训与心理疏导
定期组织高温防护知识讲座、急救演练和职业健康体检，增强环卫工人的自我保护意识。同时设立心理咨询服务窗口，关注长期高温作业带来的焦虑、疲劳等问题。有些地区还设立了“环卫之家”休息驿站，提供饮水、空调、医药箱等设施，营造人文关怀氛围。
三、典型案例分享：北京朝阳区的经验启示
北京市朝阳区在2023年夏季实施了“阳光行动”计划，取得了显著成效：
- 错峰作业机制：将原定上午8点开始的主干道清扫调整至6点前完成，避开日间高温；
- 智能装备升级：新增电动清扫车12台、智能洒水车8辆，作业效率提升25%；
- 远程监测系统：部署热成像摄像头和环境传感器，对重点路段进行全天候温湿度监控；
- 激励机制创新：设立“高温之星”评选，每月表彰表现突出的环卫班组，激发积极性；
- 公众参与共建：发动社区志愿者协助清理小区周边垃圾，减轻一线压力。
该做法不仅降低了中暑事故发生率，还提升了市民满意度，成为全国典范。
四、政策建议与长效机制构建
从长远看，高温下的环卫工程管理需纳入城市韧性治理框架，形成常态化、制度化的应对体系：
- 制定《高温天气环卫作业应急预案》，明确责任分工与处置流程；
- 推动地方立法，将高温津贴纳入最低工资标准范围，保障劳动者权益；
- 加大财政投入，用于环卫基础设施改造与新技术研发；
- 建立跨部门联动机制（如卫健、气象、交通），共享信息资源；
- 鼓励社会力量参与，如企业赞助清凉物资、高校科研团队提供技术支持。
只有多方协同发力，才能真正实现高温条件下环卫工作的“稳、准、快、优”，守护城市的整洁与温度。
