企业近年工程质量管理：从传统管控到数字化转型的实践与突破
近年来，随着我国基础设施建设规模持续扩大、工程项目复杂度不断提升，企业对工程质量管理的要求也日益严格。传统的以人工检查、经验判断为主的管理模式已难以满足现代工程建设对安全、效率和可持续性的综合需求。在此背景下，越来越多的企业开始探索并实施系统化、智能化、标准化的工程质量管理新模式，推动质量管理体系从“被动应对”向“主动预防”转变。
一、当前工程质量管理面临的挑战
首先，项目点多面广、工期紧、交叉作业频繁，导致质量管理难度加大。例如，在大型基建或房地产开发项目中，涉及土建、机电、装修等多个专业协同作业，一旦某一环节出现质量问题，极易引发连锁反应，影响整体进度甚至造成重大安全事故。
其次，人员素质参差不齐、管理标准执行不到位的问题依然存在。尤其是在分包商较多的项目中，质量意识薄弱、工艺不规范、过程控制缺失等情况屡见不鲜，给工程质量埋下隐患。
再次，信息化水平滞后也成为制约因素。许多企业仍依赖纸质记录、Excel表格进行质量数据统计，不仅效率低下，还容易出错，难以实现质量信息的实时共享与追溯。
二、企业近年在工程质量管理上的主要举措
1. 构建全过程质量管理体系
近年来，头部企业普遍建立了覆盖“设计—采购—施工—验收—运维”的全生命周期质量管理体系。以某央企建筑集团为例，其推行了“质量策划先行、过程受控、结果验证”的闭环管理机制，将质量目标分解到每个工序、每道工艺，并通过PDCA（计划-执行-检查-改进）循环不断优化流程。
2. 推动质量管理标准化与制度化
企业纷纷制定统一的质量管理制度和操作规程，如《施工质量通病防治手册》《样板引路实施细则》《隐蔽工程验收标准》等，确保一线作业人员有章可循、有据可依。同时，强化内部审核与外部监督相结合，定期开展质量专项检查，发现问题及时整改，形成常态化管理机制。
3. 引入BIM技术提升精细化管理水平
BIM（建筑信息模型）技术的应用正在重塑工程质量管理方式。通过三维可视化建模，可以在施工前模拟各类施工场景，提前识别潜在风险点；在施工过程中，利用BIM平台实现构件级质量追踪，做到“谁施工、谁负责”，责任清晰、过程留痕。某省重点高速公路项目采用BIM+智慧工地系统后，混凝土强度不合格率下降了42%，返工成本减少约30%。
4. 数字化赋能质量管理升级
越来越多的企业部署了基于云平台的质量管理系统（QMS），集成移动终端、物联网传感器、AI图像识别等功能模块，实现质量数据自动采集、异常预警、智能分析。比如，通过手机APP拍照上传质量问题，系统自动生成整改任务派发至责任人，大大提高了响应速度和闭环效率。
5. 加强质量文化建设与人才培育
质量不是口号，而是文化。一些领先企业将质量意识融入企业文化建设，设立“质量月”“质量标兵”评选等活动，激发员工参与热情。同时，建立分级培训体系，针对项目经理、技术负责人、班组长等不同层级开展定制化培训，提升全员质量素养。
三、典型案例分析：某大型国企如何实现质量跃升
以中国某知名建筑企业为例，该企业在过去五年中持续推进质量管理创新：
- 建立“质量责任制”：明确项目经理为第一责任人，实行“一岗双责”，将质量指标纳入绩效考核，奖惩分明。
- 打造“智慧工地”样板：在10个重点项目部署AI视频监控系统，自动识别未戴安全帽、违规操作等行为，实时推送提醒，全年减少安全事故70%以上。
- 推行“样板引路+首件验收”制度：每个分项工程开工前必须先做样板段，经多方确认合格后再全面铺开，有效避免大面积返工。
- 构建质量数据库：收集历年来各类质量缺陷数据，建立知识库和案例库，用于指导后续项目预防类似问题。
结果显示，该企业近三年工程质量一次验收合格率由92%提升至98.6%，客户满意度从85%上升至94%，获得国家级优质工程奖多项，成为行业标杆。
四、未来发展趋势与建议
1. 向智能化、自动化迈进
随着AI、大数据、边缘计算等技术的发展，未来的工程质量管理将更加依赖智能设备和算法驱动。例如，无人机巡检、无人测量车、智能检测机器人等新型装备将逐步替代人工巡查，提高精度与效率。
2. 强化质量数据治理能力
高质量的数据是科学决策的基础。企业应重视数据采集标准统一、清洗归档规范、分析模型建设等工作，避免“数据孤岛”现象，真正让数据说话。
3. 推动绿色低碳质量管理融合
双碳目标下，工程质量管理不仅要关注结构安全与功能达标，还要考虑环保材料使用、节能设计落实、碳排放控制等因素，推动质量管理向绿色化延伸。
4. 建立跨组织协同机制
工程质量管理不再是单一企业的责任，而是需要设计单位、施工单位、监理单位、供应商乃至政府监管部门共同参与。建议推动建立区域性或行业级的质量协作平台，实现资源共享、信息互通、风险共担。
5. 注重人才培养与组织变革
质量管理的最终落脚点还是人。企业需加大对复合型人才的培养力度，既懂技术又懂管理，既能操作又能分析。同时，推动组织架构扁平化、流程透明化，让质量理念真正落地生根。
结语
企业近年工程质量管理正经历一场深刻的变革，从粗放式管理走向精细化、数字化、智能化。这不是简单的工具升级，而是思维方式、组织模式和价值导向的整体重构。只有坚持问题导向、创新驱动、以人为本，才能在高质量发展的新时代赢得竞争优势，为中国建造走向世界提供坚实支撑。
