做好工程质量管理工作：如何系统提升建筑项目质量与安全水平？
在当前快速发展的城市建设背景下，工程质量不仅是企业信誉的基石，更是国家基础设施安全运行的核心保障。随着“十四五”规划对高质量发展提出更高要求，建筑工程行业亟需从粗放式管理向精细化、标准化、智能化转型。那么，究竟该如何做好工程质量管理工作？本文将从制度建设、过程控制、技术赋能、人员素养和持续改进五个维度出发，深入剖析工程质量管理的关键路径，并结合典型案例与实操建议，为企业提供可落地的解决方案。
一、建立科学完善的质量管理体系是基础
做好工程质量管理工作，首先要构建一套覆盖全生命周期的质量管理体系。这包括明确质量目标、制定标准流程、设立责任机制和形成闭环反馈。例如，依据ISO 9001质量管理体系国际标准，企业应制定《工程质量管理办法》，细化设计、施工、验收等各阶段的质量控制要点。同时，引入PDCA（计划-执行-检查-改进）循环模式，确保问题能被及时发现并纠正。
实践中，许多项目失败源于缺乏系统性的质量管理制度。某省重点高速公路项目曾因未建立统一的质量检查清单，在隧道施工中多次出现衬砌厚度不足的问题，导致后期整改成本高达原预算的30%。因此，企业必须将质量管理前置化，将其纳入项目立项、招投标、合同履约全过程，避免“事后补救”的被动局面。
二、强化全过程质量控制是核心手段
工程质量不是靠竣工检验决定的，而是贯穿于每一个工序、每一道工艺。做好工程质量管理工作，关键在于实施全过程动态管控。这包括：事前预防（如图纸会审、材料进场检测）、事中监督（如隐蔽工程旁站、关键节点验收）、事后评估（如使用性能回访、质量追溯）。
以某市保障房建设项目为例，施工单位采用BIM技术进行模拟施工，提前识别钢筋错位、模板变形等潜在风险点；并在混凝土浇筑环节实行“双签制”，即监理与施工方共同签字确认后方可继续作业。这种全流程把控方式使该工程一次性通过竣工验收，获得省级优质结构奖。
此外，推行“样板引路”制度也至关重要。通过在正式施工前制作标准样板间或样板段，让一线工人直观理解质量要求，减少人为误差。尤其适用于外墙保温、防水层、管线预埋等易出错环节，显著降低返工率。
三、推动数字化与智能化技术应用是趋势
当今时代，信息技术正深刻重塑工程建设管理模式。做好工程质量管理工作，离不开数据驱动与智能工具的支持。例如，利用物联网传感器实时监测混凝土养护温度湿度、无人机巡检高空作业面、AI图像识别自动识别安全隐患等，都能极大提升效率与准确性。
住建部近年来大力推广“智慧工地”试点，部分城市已实现施工全过程可视化监管。比如北京某地铁站项目部署了基于云平台的质量管理系统，集成视频监控、材料扫码溯源、试验报告上传等功能，管理人员可通过手机APP随时查看现场情况，发现问题即时派单处理，平均响应时间缩短至1小时内。
值得注意的是，技术只是手段，真正价值在于与管理深度融合。企业应鼓励员工学习新技术，培养复合型人才，逐步实现从“经验判断”向“数据决策”的转变。
四、重视人员素质与团队协作能力是保障
工程质量归根结底是由人来完成的。无论多么先进的设备和技术，如果操作者技能不足或责任心缺失，都可能导致严重后果。因此，做好工程质量管理工作，必须把“以人为本”作为根本原则。
首先，加强岗前培训与持证上岗制度。针对项目经理、质检员、班组长等关键岗位，定期组织专业技能培训和案例复盘，提升其识别质量问题的能力。其次，建立激励机制，对质量表现优异的团队给予表彰奖励，激发积极性。
江苏某大型桥梁工程曾因焊工误操作引发主梁裂缝，事故调查发现该焊工虽持有证书但多年未参与实际焊接任务，缺乏实战经验。此后，项目部实施“老带新+轮岗实训”机制，每月安排不同工种交叉学习，有效提升了整体施工队伍的专业水准。
五、构建持续改进机制是长远之道
工程质量管理工作不是一次性的任务，而是一个持续优化的过程。要做好这项工作，必须建立常态化的质量分析与改进机制。例如，每月召开质量例会，汇总典型问题、分析根本原因、制定整改措施，并跟踪落实效果。
此外，鼓励全员参与质量改善活动也很重要。有些企业设立了“金点子”提案箱，收集一线工人关于提高效率、减少浪费、增强安全的小建议，经评审采纳后给予物质奖励。这种自下而上的创新文化，往往能带来意想不到的质量突破。
值得一提的是，外部审计与第三方评估同样不可或缺。邀请权威机构开展质量体系审核或专项检查，可以帮助企业跳出内部视角，发现盲区与短板，从而实现真正的进步。
结语：从“管得住”到“管得好”，迈向高质量发展新时代
做好工程质量管理工作，是一项系统工程，需要理念更新、制度完善、技术支撑、人力投入和文化培育的协同发力。未来，随着绿色建造、装配式建筑、智能建造等新模式兴起，质量管理工作将迎来更多挑战与机遇。唯有坚持问题导向、目标导向与结果导向相统一，才能真正实现从“管得住”向“管得好”的跨越，为我国建筑业高质量发展注入持久动力。
