淄博市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平？
在新时代高质量发展的背景下，城市基础设施建设与管理成为衡量城市治理能力的重要指标。作为淄博市城市建设与运营的核心职能部门，淄博市政工程管理处在保障城市运行安全、改善人居环境、推动绿色发展等方面肩负着关键职责。面对日益复杂的市政设施体系和公众对精细化管理的更高期待，该单位正通过制度创新、技术赋能、人才建设与协同治理等多维度举措，积极探索具有区域特色的现代化市政管理路径。
一、强化顶层设计：构建科学高效的管理体系
淄博市政工程管理处自成立以来，始终坚持以“服务民生、保障安全、促进发展”为宗旨，不断优化组织架构和运行机制。近年来，该单位围绕《淄博市市政设施管理条例》等法规政策，制定并实施了《市政设施分类分级管理办法》《智慧化运维标准指南》等一系列配套制度文件，实现了从粗放式管理向标准化、规范化、信息化转型。
例如，在道路养护方面，推行“网格化+责任制”管理模式，将全市主次干道划分为若干责任片区，每个片区配备专职巡查员与技术骨干，实现问题发现—上报—处置—反馈闭环管理。同时建立“月度考评+季度通报”机制，将考核结果与绩效挂钩，有效激发基层人员积极性。
二、推动数字化转型：打造智慧市政新引擎
随着物联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展，淄博市政工程管理处积极拥抱数字变革，启动“智慧市政平台建设项目”，整合排水管网、路灯照明、桥梁监测、交通信号灯等多个子系统数据资源，构建统一的城市基础设施运行监测中枢。
平台上线后，可实时采集设备运行状态、故障预警信息，并通过AI算法自动识别异常模式，如积水点位预测、路灯故障定位等，大幅缩短响应时间。以2024年冬季除雪为例，借助智能融雪剂投放系统与无人机巡检技术，作业效率提高40%，减少人工干预误差，确保市民出行安全。
此外，管理处还开发了面向公众的移动端小程序——“淄博市政通”，市民可通过拍照上传、一键报修等功能快速反馈问题，后台系统自动派单至最近责任人处理，形成“群众参与—部门响应—结果反馈”的良性互动生态。
三、注重质量管控：严把施工与运维双重关口
市政工程质量直接关系到人民群众的生命财产安全和社会稳定。为此，淄博市政工程管理处严格执行全过程质量管理，从设计审查、材料检测到竣工验收实行全流程留痕管理，引入第三方专业机构开展隐蔽工程抽检，杜绝偷工减料现象。
在日常维护中，推行“预防为主、防治结合”策略，针对老旧管道渗漏、路面破损等问题，采用非开挖修复技术（如CIPP紫外光固化法）进行微创修复，既节省成本又减少扰民。据统计，2023年共完成各类市政设施维修项目867项，平均修复周期由原来的15天缩短至7天以内，群众满意度达96.3%。
四、深化协同治理：打破部门壁垒，凝聚共建合力
市政管理工作涉及住建、城管、公安、水务等多个部门，单一部门难以独立完成复杂任务。为此，淄博市政工程管理处牵头成立“城市基础设施联合调度中心”，每月召开联席会议，统筹协调跨行业问题处置。
比如在雨季防汛工作中，该中心联合气象局、应急管理局、街道办等部门，提前部署排水泵站检查、易涝点清淤、地下空间封堵等工作；一旦发生险情，立即启动应急预案，实现信息共享、力量联动、快速响应。2023年汛期期间成功应对强降雨事件12次，无重大事故发生，展现了高效的协同治理能力。
五、培育专业队伍：夯实人才支撑基础
一支高素质的专业队伍是提升市政管理水平的关键。淄博市政工程管理处高度重视人才培养与激励机制建设，定期组织技术人员参加省级以上技能培训，鼓励考取注册建造师、造价工程师等执业资格证书。
同时设立“工匠工作室”和“青年创新小组”，围绕老旧管网改造、海绵城市建设、低碳照明升级等课题开展攻关。2024年有3项成果获得市级科技进步奖，其中一项被纳入全省推广案例。此外，通过内部竞聘上岗、岗位轮换等方式激发员工潜能，营造比学赶超的良好氛围。
六、践行绿色理念：助力碳达峰目标实现
淄博市政工程管理处积极响应国家“双碳”战略，将绿色发展理念融入市政工程全过程。在新建项目中全面推行装配式施工、节能环保材料使用，如人行道铺设透水砖、路灯采用LED光源、绿化带安装智能灌溉系统等。
在既有设施改造中，推广分布式光伏屋顶、雨水回收利用装置等绿色技术应用。2023年完成绿色市政改造项目23个，年节约用电量约120万千瓦时，相当于减少二氧化碳排放约1000吨，真正做到了“小投入大产出”，为城市可持续发展注入新动能。
结语：迈向更高水平的城市治理新篇章
淄博市政工程管理处在实践中逐步形成了“制度先行、数字驱动、质量为本、协同发力、人才支撑、绿色发展”的六大工作体系，不仅提升了城市基础设施的运行效能，也为其他地级市提供了可复制、可推广的经验样板。未来，随着新型城镇化进程加快和智慧城市步伐提速，该单位将继续深化改革创新，努力打造人民满意、社会认可、全国领先的市政管理标杆单位。
