营建工程管理怎么做才能提升效率与质量？
在当今快速发展的建筑行业中，营建工程管理已成为决定项目成败的核心环节。无论是住宅、商业综合体还是基础设施项目，高效的营建工程管理不仅能控制成本、缩短工期，还能显著提升工程质量与安全水平。那么，营建工程管理究竟该如何做？本文将从目标设定、组织架构、流程优化、技术应用和团队协作五大维度深入剖析，为企业提供一套系统化、可落地的营建工程管理实践方案。
一、明确营建工程管理的目标与价值定位
营建工程管理的第一步是清晰定义项目目标。这不仅包括传统的“三控”——进度控制、成本控制和质量控制，还应涵盖安全、环保、可持续发展等现代要素。例如，在绿色建筑趋势下，管理者需将碳排放指标、节能材料使用率纳入考核体系。目标设定必须具体、量化且可衡量，如“确保主体结构施工周期不超过180天，关键节点偏差控制在±3天内”。只有目标明确，后续所有资源调配、过程监控和绩效评估才有依据。
更重要的是，要建立以客户为中心的价值导向。很多企业只关注完成任务，忽视了用户需求的变化。比如，在商业地产开发中，如果后期租户反馈电梯等候时间过长或通风系统噪音大，说明前期设计阶段未充分调研实际使用场景。因此，营建工程管理应贯穿全生命周期，从立项策划到交付运营，持续收集反馈并迭代改进。
二、构建科学合理的组织架构与职责分工
营建工程管理不是某个部门的独角戏，而是跨部门协同作战的结果。理想状态下，应设立专职的工程项目管理部（PMO），统一协调设计、采购、施工、监理等多方力量。该部门需具备独立决策权，避免因行政层级过多导致信息滞后或责任不清。
同时，实行项目经理责任制至关重要。每个项目配备一位经验丰富的项目经理，负责整体统筹，并授权其对进度、预算、人员调配拥有一定自主权。例如，某大型地铁项目通过推行“项目经理+技术专家+商务专员”三人小组模式，实现了每日例会制度、每周进度汇报机制，使问题响应速度提升40%以上。
此外，还需建立矩阵式管理模式，即按职能划分（如财务、人力）和按项目划分（如A楼、B区）相结合。这样既能保证专业能力沉淀，又能灵活应对多线程任务。对于复杂项目，可引入第三方咨询机构进行阶段性评审，增强客观性和专业性。
三、优化营建工程全过程管理流程
营建工程管理的本质是对流程的精细化管控。建议采用PDCA循环（计划-执行-检查-改进）作为基础框架，结合信息化工具实现动态调整。
- 计划阶段：编制详细的施工组织设计，包括资源配置计划、风险预案、质量标准清单；利用BIM技术进行三维模拟，提前发现碰撞问题；制定周/月滚动计划，预留弹性空间应对突发情况。
- 执行阶段：严格执行工序交接制度，杜绝“先干后补”现象；实施样板引路制度，每道工序首件验收合格后再全面铺开；加强现场巡检频次，发现问题立即整改。
- 检查阶段：建立质量巡检表、安全日志、材料进场台账等标准化记录模板；引入无人机航拍辅助监测进度与场地整洁度；定期召开质量分析会，形成闭环整改报告。
- 改进阶段：每月汇总典型问题案例，提炼经验教训；对重复发生的问题追责到人；鼓励一线员工提出改进建议，设立“金点子奖”激发积极性。
特别值得注意的是，应强化变更管理流程。许多项目超支或延期源于频繁的设计变更。建议设置“变更审批委员会”，由设计、施工、造价三方代表组成，对每项变更进行必要性、经济性和可行性论证后再决定是否实施。
四、推动数字化转型：智能工具赋能营建工程管理
随着信息技术的发展，传统手工管理模式已难以满足高效运营需求。营建工程管理正加速向数字化、智能化演进。以下几类工具值得重点关注：
- BIM（建筑信息模型）：实现设计、施工、运维一体化数据共享，减少返工率约25%；支持可视化交底，降低沟通成本。
- 项目管理软件（如Microsoft Project、Primavera P6）：自动计算关键路径，实时更新甘特图，帮助管理者快速识别瓶颈。
- 物联网设备（如智能安全帽、传感器）：实时监测工人位置、环境温湿度、塔吊载荷等参数，预防事故发生。
- 移动办公平台（如钉钉、企业微信集成项目模块）：让管理人员随时随地查看进度、上传照片、审批文件，提高响应效率。
某省重点医院建设项目引入AI视频分析系统后，仅三个月就减少了17起安全事故，节省人工巡检成本约30万元。这说明，科技不仅是提效利器，更是保障生命安全的重要手段。
五、打造高执行力团队：人才是营建工程管理的根本
再好的制度若无人落实也等于零。营建工程管理的成功与否，最终取决于团队的能力与凝聚力。企业应从以下几个方面着手：
- 选拔与培养：优先录用有实战经验的工程师，而非仅凭学历；建立内部培训体系，每年组织不少于40小时的专业课程，涵盖新技术、新规范、安全管理等内容。
- 激励机制：推行“绩效+奖励”双轨制，将项目利润率、质量评分、安全记录等纳入考核；设置“优秀项目经理”、“最佳协作班组”等奖项，营造比学赶超氛围。
- 文化建设：倡导“一次做好”的理念，反对“差不多就行”心态；定期举办工地开放日，邀请业主参与体验，增强责任感。
值得一提的是，情绪管理和压力疏导也不容忽视。长期高强度作业容易引发焦虑甚至抑郁，建议配置专职心理辅导员，开展团建活动缓解疲劳，保持团队稳定输出。
六、案例解析：某城市综合体项目的成功经验
以某市地标级商业综合体为例，该项目总建筑面积约30万平方米，涉及土建、机电、装修等多个专业领域。项目初期面临工期紧、协调难、质量要求高等挑战。通过以下措施实现逆势突围：
- 成立专项指挥部，由集团高管亲自挂帅，每周召开高层协调会；
- 全面推行BIM+智慧工地管理系统，实现材料扫码入库、工序线上审批；
- 实施“红黄绿灯”预警机制，对滞后工序亮红灯，限期整改；
- 设立质量样板展示区，统一标准，避免主观判断差异；
- 实行“师徒制”传帮带，老员工带新人，快速形成战斗力。
最终，该项目比原计划提前两个月竣工，荣获省级优质工程奖，客户满意度达98%，成为当地标杆案例。
结语：营建工程管理是一门艺术，更是一种科学
营建工程管理不是简单的“管人管事”，而是一个融合战略规划、流程设计、技术创新与人文关怀的综合性系统工程。未来，随着装配式建筑、绿色建材、低碳建造等趋势兴起，营建工程管理将进一步走向专业化、智能化和可持续化。唯有持续学习、勇于创新的企业，才能在这场变革中立于不败之地。
