工程项目施工质量管理怎么做才能确保高质量交付？
在建筑行业快速发展的今天，工程项目施工质量管理已成为决定项目成败的核心环节。无论是住宅、基础设施还是工业厂房，质量不仅关乎工程的安全性与使用寿命，更直接影响企业的信誉和客户满意度。然而，在实际施工过程中，许多项目仍面临材料不合格、工艺不规范、验收流于形式等问题，导致返工、索赔甚至安全事故频发。那么，工程项目施工质量管理究竟该如何系统化推进？本文将从制度建设、过程控制、人员管理、技术应用和持续改进五个维度深入探讨，帮助施工单位构建科学、高效、可持续的质量管理体系。
一、建立完善的质量管理制度体系
质量管理体系是施工质量管理的基石。一个健全的制度应涵盖质量目标设定、责任分工、标准执行、检查机制和奖惩措施。首先，企业需依据ISO 9001等国际质量管理体系标准，结合自身特点制定《项目质量管理办法》，明确从项目经理到一线工人各岗位的质量职责。其次，应在开工前编制详细的《质量计划书》，细化分部分项工程的质量控制点、检验频率及验收标准，并经监理单位审批后实施。例如，在混凝土浇筑阶段，应规定塌落度测试频次、试块留置数量、养护时间等关键参数，确保每一道工序都有据可依。
此外，还应建立质量例会制度，每周召开由施工、监理、设计三方参与的质量分析会，通报问题整改情况，形成闭环管理。对于重大质量问题（如结构裂缝、防水失效），必须实行“首件验收制”，即同一工艺首次施工完成后必须组织专家评审，合格后再全面推广，避免批量性缺陷的发生。
二、强化全过程质量控制流程
施工质量不能靠事后补救，而要贯穿于整个建设周期。建议采用“事前预防—事中控制—事后验证”的三段式管理模式：
- 事前预防：包括图纸会审、技术交底、材料进场检验和样板引路制度。例如，在机电安装前，应对管线排布进行BIM模拟，提前发现碰撞问题；对钢筋、水泥等主材实行“双控”——供应商资质审查+第三方抽检，杜绝伪劣产品进入现场。
- 事中控制：重点在于工序报验和旁站监理。每道隐蔽工程（如地基、钢筋绑扎、管道埋设）必须由施工方自检合格后填写《隐蔽工程检查记录表》，再由监理工程师现场确认签字，方可进入下一道工序。同时，对高风险作业（如深基坑支护、高空吊装）实行全过程旁站监督，确保操作符合安全规范。
- 事后验证：竣工验收不仅是形式，更是质量成果的最终检验。除常规的观感质量检查外，还应引入第三方检测机构对结构强度、节能性能、环保指标等进行抽样测试，出具权威报告作为结算依据。
三、提升施工队伍的专业素质与责任意识
人是质量的第一责任人。很多质量问题源于工人技能不足或责任心缺失。因此，必须加强培训教育和激励机制：
- 定期开展岗前培训和专项技能培训，如焊接技术、防水施工、装配式构件安装等，通过实操演练提高熟练度。
- 推行“质量责任制”和“挂牌上岗”制度，每位工人佩戴带有姓名、岗位、技能等级的工牌，接受社会监督，增强归属感和荣誉感。
- 设立“质量之星”评选活动，每月表彰表现突出的班组和个人，给予物质奖励和公开表扬，营造比学赶超的良好氛围。
特别要注意的是，农民工群体流动性大，往往缺乏专业培训。建议总承包单位与劳务公司签订质量协议，明确违约责任，并设立专门的质量管理员驻场指导，真正做到“管好人、用好人、育好人”。
四、推动数字化与智能化技术的应用
传统人工巡检效率低、误差大，难以满足现代工程精细化管理需求。近年来，越来越多的企业开始探索“智慧工地”建设，利用物联网、大数据、AI图像识别等新技术提升质量管控水平：
- 部署智能监控摄像头，自动识别未戴安全帽、违规动火、烟雾报警等异常行为，并实时推送至管理人员手机端。
- 使用RFID芯片追踪建筑材料流向，实现从采购到使用的全生命周期追溯，防止以次充好。
- 借助无人机航拍和三维扫描技术，对高层建筑外观平整度、幕墙拼缝密实度进行非接触式测量，提高检测精度。
某地铁项目曾通过部署AI质检系统，在混凝土浇筑阶段自动识别蜂窝麻面、露筋等缺陷，及时预警并纠偏，使一次验收合格率从82%提升至96%，节省返工成本约30万元。
五、构建持续改进的质量文化
质量管理不是一次性任务，而是一个动态优化的过程。企业应鼓励全员参与质量改进活动，形成PDCA循环：
- Plan（计划）：根据年度质量目标，分解到季度、月度，制定具体行动计划。
- Do（执行）：按计划落实各项质量举措，记录数据和问题。
- Check（检查）：通过内部审核、外部审计、客户反馈等方式评估效果。
- Action（改进）：针对短板制定整改措施，固化成功经验，形成知识资产。
例如，某央企房建项目组建立了“质量改进提案箱”，员工可匿名提交改进建议，每月评选最佳方案并纳入标准工艺库。一年内收集有效建议157条，其中62条被采纳实施，显著提升了外墙保温施工效率和抗裂性能。
结语：从“被动应付”走向“主动创造”
工程项目施工质量管理的本质，是从源头把控、过程管控到结果评价的系统工程。它要求我们不仅要重视硬件投入（如设备、工具），更要注重软件建设（如制度、文化）。唯有将标准化、专业化、数字化深度融合，才能真正实现从“达标”向“卓越”的跨越。未来，随着绿色建筑、智能建造、新型工业化等趋势加速演进，施工质量管理必将迎来更高层次的发展空间。企业和从业者唯有与时俱进，才能在这场质量革命中赢得先机。
