泉州市市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平
作为福建省重要的区域性中心城市，泉州市近年来在城市建设与管理方面取得了显著成效。然而，随着城市化进程的加快和人口规模的增长，市政基础设施面临的挑战也日益复杂。泉州市市政工程管理处在这一背景下，承担着城市道路、桥梁、排水管网、照明设施、绿化景观等公共设施的日常维护与应急处置重任。如何科学高效地提升城市基础设施管理水平，已成为该单位高质量发展的核心命题。
一、构建现代化管理体系：从传统粗放走向精细治理
泉州市市政工程管理处近年来积极转变管理模式，由过去以“事后维修”为主的粗放式管理，逐步转向“预防为主、动态监测、智能调度”的精细化治理体系。这一体系的核心在于建立一套覆盖全生命周期的市政设施管理机制。
首先，在制度建设上，管理处制定了《泉州市市政设施养护管理办法》《智慧城管系统运维规程》等多项内部规范，明确责任边界、作业流程和考核标准。其次，通过引入BIM（建筑信息模型）技术对重点路段、桥梁进行数字化建档，实现“一张图”管理，使设施状态可视化、可追溯。例如，泉州古城周边的古桥群已实现三维建模，结合定期巡检数据，能精准预测结构老化趋势，提前制定修复方案。
此外，管理处还建立了“网格化+责任制”工作机制，将全市市政设施划分为若干责任网格，每个网格配备专职巡查员和应急响应小组，确保问题发现及时、处置迅速。这种模式不仅提高了工作效率，也增强了市民对市政服务的满意度。
二、强化科技赋能：打造智慧城市市政大脑
面对海量市政数据和复杂运行环境，泉州市市政工程管理处大力推进信息化、智能化转型，打造“智慧市政大脑”，推动城市管理从经验驱动向数据驱动转变。
一是建设统一的数据平台。整合原有分散的路灯监控、排水泵站、交通信号灯、井盖定位等多个子系统，打通数据壁垒，形成全市市政设施运行数据库。目前平台已接入超过5万个传感器节点，实时采集水位、温度、振动、光照等参数，为决策提供依据。
二是部署AI分析算法。利用机器学习模型对历史故障数据进行挖掘，识别高频问题区域和潜在风险点。如通过对近五年排水管道堵塞数据的分析，发现某些老旧小区雨污混接问题突出，管理处据此开展专项改造工程，有效降低内涝发生率。
三是推广移动端应用。开发“泉城市政通”APP，供一线工作人员使用，支持拍照上传病害、GPS定位上报、远程审批等功能，极大提升了现场处置效率。同时，面向公众开放“市民报修”功能，鼓励市民参与城市管理，形成共建共治共享的良好氛围。
三、注重民生导向：让市政服务更贴心、更温暖
泉州市市政工程管理处始终坚持“人民城市为人民”的理念，在提升专业能力的同时，更加关注用户体验和服务温度。
在夜间照明方面，管理处实施“亮灯工程升级计划”，针对老旧路灯杆进行节能改造，更换LED灯具并加装光感控制模块，既节约能源又提升照度均匀性。特别是在节假日或重大活动期间，会根据人流密度动态调节亮度，营造安全舒适的夜间环境。
在无障碍设施建设上，管理处联合住建部门对全市主干道人行道进行排查整改，增设盲道指引标识、坡道扶手及语音提示装置，确保老年人、残障人士出行便利。据统计，2024年全年完成无障碍改造项目37处，惠及群众超10万人次。
在突发应急响应中，管理处建立“快速反应—协同处置—事后复盘”闭环机制。例如，在台风“海葵”来袭前，提前布控抢险队伍，对易积水点位预置抽水泵车；灾后24小时内完成主要道路清淤，并启动临时照明保障措施，最大限度减少对居民生活的影响。
四、深化协同联动：构建多元主体共治格局
市政管理工作不是单打独斗，而是需要政府、企业、社区、公众多方协作的系统工程。泉州市市政工程管理处积极探索跨部门协作机制，打破行政壁垒，提升整体治理效能。
一方面，与市住建局、生态环境局、交警支队等部门建立联席会议制度，共同推进地下管网更新、海绵城市建设、交通组织优化等工作。例如，在泉州西滨片区改造项目中，管理处牵头协调多个单位，一次性完成道路拓宽、雨水管网扩容、公交站点迁移等多项任务，避免重复施工造成的资源浪费。
另一方面，积极引入社会资本参与市政设施PPP（公私合营）项目。如与本地龙头企业合作运营城区路灯照明系统，由企业负责设备维护和技术升级，管理处则专注于监督考核，实现权责清晰、优势互补。
同时，管理处还注重发挥基层力量，依托街道办、居委会设立“市政观察员”岗位，邀请热心居民担任志愿者，协助收集问题线索、宣传政策法规，增强居民归属感和责任感。
五、坚持绿色发展：践行生态优先的城市治理理念
在“双碳”目标指引下，泉州市市政工程管理处将绿色低碳理念融入市政设施建设和运维全过程，推动城市可持续发展。
在道路建设中推广透水砖、再生骨料混凝土等环保材料，提高雨水渗透能力，缓解城市热岛效应。例如，晋江沿岸绿道改造项目采用生态透水路面，年均减少地表径流达30%，显著改善局部微气候。
在园林绿化方面，推行“适地适树”策略，优先选用本地乡土树种，减少外来物种入侵风险。同时，运用滴灌、雾喷等节水技术，降低灌溉用水量，实现“少花钱、多绿化”。目前已建成市级园林示范街区6个，绿地率达42.8%，居全省前列。
在垃圾处理环节，管理处探索“分类投放—分类收集—分类运输—分类处理”全流程闭环管理，配合环卫部门推进厨余垃圾就地资源化利用试点，减少填埋压力，助力无废城市建设。
结语：迈向更高水平的城市治理现代化
泉州市市政工程管理处在实践中不断总结经验、创新方法，正从传统的“管路者”向现代的“城市管家”角色转变。未来，随着新一轮科技革命和产业变革加速演进，管理处将继续深化数字化转型、强化民生服务、拓展协同机制、落实绿色发展理念，努力打造全国领先的市政工程管理样板，为泉州建设更具韧性、更富活力、更加宜居的现代化城市提供坚实支撑。
