南宁市市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平？
作为广西壮族自治区首府南宁市的重要职能部门，南宁市市政工程管理处在推动城市高质量发展中扮演着关键角色。其核心职责涵盖城市道路、桥梁、排水系统、路灯照明、园林绿化等市政设施的规划、建设、养护与日常管理。近年来，随着城市化进程不断加快，市民对城市环境品质的要求日益提高，南宁市市政工程管理处面临前所未有的挑战与机遇。本文将从组织架构优化、智慧化管理升级、精细化运维机制、公众参与体系建设以及绿色低碳转型五个维度，深入剖析该单位如何系统性提升城市基础设施管理水平，为全国同类城市提供可借鉴的经验。
一、强化组织保障：构建高效协同的管理体系
南宁市市政工程管理处首先在顶层设计上发力，通过完善内部组织结构和职能分工，确保各项市政管理工作有序开展。该处设立了多个专业科室，如道路养护科、排水管理科、绿化管理科、智慧市政科等，实现专业化分工与责任明确。同时，建立了“处—科—所”三级联动机制，即市级统筹、区级落实、基层执行，形成上下贯通、横向协作的工作网络。例如，在雨季防汛期间，各科室根据职责快速响应，排水科负责管网疏通，道路科负责积水点处置，绿化科负责倒伏树木清理，有效提升了应急处置效率。此外，该处还引入绩效考核制度，将市政设施完好率、群众满意度、问题整改及时率等指标纳入年度考核体系，激励干部职工主动作为、提质增效。
二、推进智慧化建设：打造数字驱动的新型管理模式
面对传统人工巡查效率低、数据滞后等问题，南宁市市政工程管理处积极拥抱数字化浪潮，大力推进智慧市政平台建设。目前，该处已建成覆盖全市主要道路和重点区域的物联网感知网络，部署了智能井盖监测设备、雨水篦子堵塞预警传感器、路灯远程控制系统等百余项智能化终端。这些设备实时采集数据并通过5G网络上传至统一管理平台，实现市政设施状态的动态监控。例如，当某路段出现井盖位移或破损时，系统自动报警并推送至最近的巡检人员手机端，大大缩短了发现与修复时间。此外，该处还开发了移动端APP，供一线工作人员记录工单、上传图片、反馈进度，实现了从发现问题到闭环处理的全流程线上化。智慧化手段不仅提高了管理精度，也降低了人力成本，使有限资源得到更科学配置。
三、实施精细化运维：建立全生命周期管理机制
南宁市市政工程管理处坚持“预防为主、防治结合”的理念，逐步建立起涵盖规划设计、施工建设、运行维护到报废更新的全生命周期管理体系。针对不同类型的市政设施，制定差异化养护标准。比如，对主干道实行每周一次巡检+每月一次专项检测，对次干道和支路则采用季度抽查模式；对老旧排水管网定期进行CCTV管道内窥检测，精准识别病害部位，提前制定维修方案，避免突发性爆管事故。该处还积极探索新材料新技术应用，如在部分新建人行道中使用透水砖替代传统混凝土，既增强雨水渗透能力，又提升步行舒适度。同时，通过建立设施档案数据库，对每一条道路、每一盏路灯都赋予唯一编码，实现“一物一档”，便于追溯历史信息和评估投资效益，真正做到了精细化、规范化管理。
四、深化公众参与：构建共建共治共享治理格局
市政管理不是政府单打独斗的过程，而是需要全社会共同参与的系统工程。南宁市市政工程管理处创新推出“市民随手拍”小程序，鼓励市民发现并上报市政设施损坏问题，如坑洼路面、破损护栏、路灯不亮等，一经核实即可获得积分奖励，积分可用于兑换生活用品或公益服务。这一举措极大激发了公众积极性，形成了“人人都是监督员”的良好氛围。同时，该处定期召开社区座谈会、邀请人大代表和政协委员实地调研，听取意见建议，调整优化工作方向。例如，根据市民反映夜间照明不足的问题，该处迅速在老旧小区周边增设LED节能路灯，并延长亮灯时间，显著改善了居民出行安全。通过多元化的互动渠道，不仅增强了群众获得感，也为市政决策提供了真实可靠的民意支撑。
五、践行绿色低碳：推动可持续发展的市政新路径
在“双碳”目标背景下，南宁市市政工程管理处主动承担社会责任，将绿色发展理念融入市政工程建设全过程。一方面，在新建项目中严格执行绿色建筑标准，推广装配式施工技术，减少建筑垃圾产生；另一方面，对既有设施进行节能改造，如更换高耗能路灯为LED光源，年均节电率达40%以上。此外，该处还在公园绿地、滨河景观带等地推广海绵城市建设理念，通过建设下凹式绿地、植草沟、雨水花园等方式，增强城市吸水、蓄水、渗水和净水能力，缓解城市内涝风险。值得一提的是，该处正探索利用废弃混凝土再生骨料制作环保透水砖，用于人行道铺装，既节约资源又美化环境，体现了循环经济的实践价值。
六、未来展望：迈向更高水平的城市治理现代化
站在新的起点上，南宁市市政工程管理处将继续以“人民城市人民建，人民城市为人民”为核心理念，深化体制机制改革，加快科技创新步伐，不断提升城市基础设施的韧性、智慧性和宜居性。下一步，计划整合现有信息系统，打造全市统一的智慧城市管理中枢，打通住建、交通、公安等部门数据壁垒，实现跨部门协同响应；同时，加大人才培养力度，引进高端技术人才，培育复合型市政管理队伍；还将试点推行“市政设施保险+第三方运维”新模式，引入市场化机制提升服务质量。相信在多方共同努力下，南宁市这座绿城将以更加整洁、有序、绿色、智慧的姿态迎接未来。
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