合肥市政工程管理处如何高效推进城市基础设施建设与维护

作为合肥市城市建设与管理的重要职能部门，合肥市政工程管理处在保障城市运行安全、提升居民生活质量方面发挥着不可替代的作用。近年来，面对快速城市化带来的挑战和市民日益增长的高品质生活需求，该部门通过科学规划、技术创新、精细化管理和公众参与等多维举措，持续优化城市“血脉”系统——道路、桥梁、排水、照明等基础设施的建设和运维，为合肥打造宜居、韧性、智慧的城市提供了坚实支撑。

一、统筹规划：构建现代化市政管理体系

合肥市政工程管理处坚持“规划先行、系统治理”的理念，将市政工程纳入全市国土空间总体规划和专项规划体系中，确保项目布局合理、功能互补、资源集约。例如，在新城区开发中，提前预留管网廊道，避免后期重复开挖；在老城区改造中，结合历史文化保护要求，同步实施地下管线综合管廊建设，实现“一张图”管理。同时，该处建立了涵盖设计、施工、验收、移交全生命周期的项目管理制度，明确各环节责任主体，有效减少了因职责不清导致的推诿扯皮现象。

二、技术创新：推动智慧化与绿色低碳转型

面对传统管理模式效率低下的问题，合肥市政工程管理处大力推进数字化转型。依托BIM（建筑信息模型）技术，对重点工程进行三维可视化建模，实现施工过程模拟、进度控制和质量追溯；引入物联网传感器监测桥梁健康状态、排水管网液位变化等关键指标，形成“感知—分析—决策—执行”闭环机制，显著提升了应急响应能力。此外，该处积极探索绿色施工技术，推广再生骨料利用、装配式构件应用、节能灯具更换等环保措施，使市政工程从“粗放式”走向“精益化”，助力合肥创建国家生态文明建设示范市。

三、精细管理：提升设施运维服务质量

良好的市政设施不仅是城市的“面子”，更是民生的“里子”。为此，合肥市政工程管理处推行网格化巡查制度，将全市划分为若干责任片区，配备专职巡查员定期检查道路破损、路灯故障、井盖缺失等问题，并通过移动终端实时上报，确保问题不过夜。针对群众反映强烈的“马路拉链”顽疾，该处建立跨部门协调机制，整合住建、交通、电力、通信等部门资源，统一审批流程，减少重复开挖次数，提高施工效率。同时，设立24小时服务热线和微信公众号平台，方便市民一键报修、查询进度，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

四、多元共治：激发社会力量参与治理活力

市政管理不是政府单打独斗的过程，而是需要全社会共同参与的系统工程。合肥市政工程管理处积极引导社区、物业、企业乃至普通市民参与到城市管理中来。例如，开展“最美街巷”评选活动，鼓励居民自发清理门前杂物、维护绿化带，营造共建共享氛围；组织“小小工程师”研学营，邀请中小学生走进施工现场了解市政知识，从小培养城市主人翁意识；与高校科研机构合作，研发智能巡检机器人、AI图像识别算法用于辅助人工排查，既提高了工作效率，也增强了公众对市政工作的理解和支持。

五、未来展望：迈向更高水平的城市治理现代化

站在新的历史起点上，合肥市政工程管理处正以更高的标准谋划未来发展路径。一方面，计划进一步深化“城市大脑”融合应用，打通与公安、城管、气象等部门的数据壁垒，实现市政事件的智能预警与联动处置；另一方面，探索PPP模式引入社会资本参与市政设施运营维护，提升公共服务供给质量和可持续性。此外，还将加强人才队伍建设，通过内部培训、外部引进等方式培育一批懂技术、善管理、会沟通的专业人才，为合肥建设具有全球影响力的创新名城提供强有力的市政保障。

总之，合肥市政工程管理处在新时代背景下展现出强大的治理能力和改革魄力，其经验值得其他城市借鉴学习。未来，随着治理体系和治理能力现代化不断推进，这座江淮之城必将拥有更加畅通的道路、更亮的灯光、更清的河流，成为人民群众幸福感最强的城市之一。