福州市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平？

在快速城镇化和高质量发展的时代背景下，城市基础设施的科学规划、高效建设和精细管理已成为衡量一座城市现代化水平的重要标尺。作为福州市城市管理的核心职能部门之一，福州市政工程管理处在保障城市运行安全、改善人居环境、推动城市更新中扮演着关键角色。面对日益复杂的市政项目、公众日益增长的民生诉求以及数字化转型的新趋势，福州市政工程管理处如何破局而立、提质增效，成为亟需深入探讨的课题。

一、强化顶层设计：构建系统化管理机制

福州市政工程管理处首先需要从制度层面夯实基础，建立一套科学、系统、可持续的管理体系。这包括制定《福州市市政工程全过程管理办法》，明确从立项审批、设计审查、招标采购到施工监管、竣工验收、移交运维的全生命周期管理流程。同时，应设立跨部门协调机制，与住建、交通、水务、园林等部门形成联动，避免“多头管理”导致的资源浪费与责任推诿。

例如，在地下管网建设中，该处可牵头建立“一张图”管理平台，整合排水、燃气、电力、通信等各类管线信息，实现数据共享与动态更新，为后续维护提供精准依据。这种顶层设计不仅提升了管理效率，也增强了应对突发状况（如管道爆裂、路面塌陷）的能力。

二、推动技术创新：打造智慧市政新标杆

当前，数字技术正深刻重塑城市管理方式。福州市政工程管理处应主动拥抱智慧城市浪潮，将BIM（建筑信息模型）、GIS（地理信息系统）、物联网传感器、AI算法等先进技术融入日常工作中。

具体而言，可在新建道路项目中全面推行BIM应用，实现三维可视化设计与施工模拟，减少返工率；在重点路段布设智能井盖监测设备，实时感知位移、倾斜、积水等情况，一旦异常自动报警并推送至管理人员手机端；利用无人机巡检桥梁、隧道等高风险设施，提高检查频次与安全性。此外，开发“福州市政通”小程序，让市民可随时上报井盖破损、路灯故障等问题，并实时跟踪处理进度，真正实现“群众点单、部门接单”的闭环服务。

三、注重质量管控：严守工程安全底线

工程质量是市政工作的生命线。福州市政工程管理处必须坚持“百年大计、质量第一”的原则，建立健全质量监督体系。一方面，加强施工单位资质审核与现场巡查力度，严格执行隐蔽工程验收制度；另一方面，引入第三方检测机构对关键材料（如混凝土强度、钢筋规格）进行抽检，确保源头可控。

针对老旧小区改造、背街小巷整治等民生项目，该处可探索实施“样板引路”机制——每个片区先打造1-2个示范工程，总结经验后再全面推广，有效降低试错成本。同时，建立工程质量终身责任制，明确各环节责任人，倒逼参建单位重视细节、精益求精。

四、深化公众参与：构建共建共治共享格局

现代城市治理强调多元主体协同。福州市政工程管理处不应局限于“自上而下”的行政命令式管理，而要积极引导社区居民、企业、社会组织参与到市政事务中来。

例如，在公园绿地提升工程中，可通过问卷调查、居民议事会等形式收集意见，合理调整绿化布局与休闲设施配置；在公交站台升级改造时，邀请周边商户代表参与方案讨论，兼顾美观性与实用性；定期举办“开放日”活动，邀请市民参观施工现场，增强透明度与信任感。这些举措不仅能提升项目满意度，也有助于培养市民的城市主人翁意识。

五、优化人才结构：培育专业化管理团队

人才是推动高质量发展的核心动力。福州市政工程管理处应加大人才培养与引进力度，打造一支懂技术、善管理、能创新的专业化队伍。

一方面，通过内部轮岗、外派培训等方式提升现有员工的综合能力，特别是加强对新技术、新规范的学习掌握；另一方面，面向高校毕业生和社会精英引进具有工程管理、城市规划、数据分析背景的人才，补充专业短板。同时，建立激励机制，对在重大工程项目中表现突出的个人或团队给予表彰奖励，营造干事创业的良好氛围。

六、践行绿色低碳：推动可持续发展转型

双碳目标下，市政工程也必须走绿色低碳之路。福州市政工程管理处应在项目策划阶段就融入生态理念，优先选用环保材料、节能设备和技术工艺。

比如，在海绵城市建设中，推广透水铺装、雨水花园、植草沟等低影响开发措施，缓解内涝压力的同时涵养地下水；在照明系统升级中，逐步替换传统高压钠灯为LED灯具，预计年节电率达40%以上；鼓励施工单位采用装配式施工技术，减少建筑垃圾产生。此外，建立碳排放台账，定期核算项目碳足迹，为未来绿色认证打下基础。

结语：迈向精细化、智能化、人性化的市政新时代

福州市政工程管理处肩负着守护城市血脉、提升生活品质的重要使命。唯有持续深化改革、勇于创新实践，才能在新时代城市发展浪潮中乘风破浪、行稳致远。未来，该处将以更高标准推进治理体系和治理能力现代化，努力打造一个更安全、更便捷、更宜居的福州城市环境，让每一位市民都能感受到城市的温度与力量。