如何加强工程质量管理？系统性策略与实践路径全解析
在当今快速发展的建筑与基础设施行业中，工程质量不仅是项目成败的关键，更是企业信誉和可持续发展的基石。然而，现实中仍存在诸多质量问题：从设计缺陷到施工偷工减料，从材料不合格到验收流于形式，这些问题不仅造成巨大经济损失，还可能危及公共安全。面对挑战，如何真正加强工程质量管理？本文将从理念更新、制度建设、技术赋能、人员培训和全过程管控五个维度，深入剖析系统性提升工程质量的可行路径。
一、强化质量意识：从被动应对到主动预防
许多工程项目出现质量问题的根本原因，在于质量意识薄弱。部分管理者将质量视为成本控制的牺牲品，而非价值创造的核心要素。要实现真正的质量提升，必须首先转变观念：
- 树立“质量第一”文化：将质量纳入企业战略目标，高层领导需亲自推动并示范遵守质量规范，形成自上而下的责任链条。
- 建立质量责任制：明确项目经理、监理工程师、施工班组等各方的质量职责，实行“谁主管谁负责、谁施工谁负责”，杜绝推诿扯皮。
- 引入质量激励机制：对在质量管理中表现突出的团队和个人给予物质与精神奖励，激发全员参与热情。
例如，某大型桥梁建设项目通过设立“月度质量之星”评选制度，使一线工人从“完成任务”转向“追求卓越”，最终实现了连续三年零重大质量事故的目标。
二、完善管理制度：构建闭环式质量管理体系
没有制度保障的质量管理如同无根之木。加强工程质量管理的关键在于建立一套科学、可执行、能持续改进的质量管理体系（QMS）：
- 制定标准化作业流程：针对不同工序编制详细的操作手册，确保每一名施工人员都能按标准作业，减少人为误差。
- 实施全过程质量控制：覆盖设计、采购、施工、验收各阶段，设置关键节点检查点（如隐蔽工程验收、结构强度测试），做到早发现、早纠正。
- 推行信息化管理平台：利用BIM、智慧工地系统等数字化工具，实现质量数据实时采集、分析与预警，提高管理效率与透明度。
- 建立问题闭环机制：对发现的质量问题实行“记录—整改—验证—反馈”的闭环管理，防止同类问题重复发生。
以某地铁项目为例，其采用的智能巡检系统可自动识别混凝土裂缝、钢筋间距偏差等问题，并即时推送至管理人员手机端，平均处理时间缩短60%，显著提升了问题响应速度。
三、深化技术创新：用科技手段筑牢质量防线
传统人工检测难以满足现代工程对精度和效率的要求。加强工程质量管理必须拥抱新技术，让科技成为质量提升的“倍增器”：
- BIM技术应用：通过三维建模提前模拟施工过程，优化空间布局与工艺顺序，避免因设计冲突导致返工。
- 物联网+传感器监测：在关键部位部署温湿度、应力、位移等传感器，实现结构健康状态的动态监控，尤其适用于超高层建筑与大跨度桥梁。
- AI辅助质检：利用图像识别技术自动识别砌体裂缝、模板错位等常见缺陷，替代人工目视检查，提高准确率与覆盖率。
- 无人机巡检与3D扫描：用于复杂地形或高空作业区域的快速测量与建模，为质量评估提供客观依据。
某高速公路改扩建工程引入AI视觉质检系统后，每天可自动筛查超过5000平方米的路面平整度，误判率低于1%，极大降低了后期维护成本。
四、重视人才培养：打造专业化质量队伍
再好的制度和技术，都需要人来落地执行。加强工程质量管理，归根结底是要培养一支懂技术、守规矩、敢担当的专业化人才队伍：
- 开展系统化培训：定期组织质量法规、标准规范、新型工艺等内容的专题培训，提升从业人员专业素养。
- 推行持证上岗制度：对特种作业人员（如焊工、起重机械操作员）实行严格资质审查与年度复审，确保操作合规。
- 建立导师带徒机制：由经验丰富的老员工指导新入职人员，加速知识传承与技能沉淀。
- 鼓励岗位创新：设立“质量改进提案奖”，鼓励一线工人提出合理化建议，形成人人关注质量的良好氛围。
某央企建筑公司实施“质量工匠计划”，每年选拔10名优秀青年骨干赴海外标杆项目跟岗学习，两年内培养出3支国家级QC小组，多次荣获行业质量奖项。
五、加强全过程管控：从源头到交付的全流程守护
质量不是靠最后检验出来的，而是贯穿整个生命周期的。要真正加强工程质量管理，必须打通各环节壁垒，实现全过程精细化管控：
| 阶段 | 核心任务 | 质量控制重点 |
|---|---|---|
| 前期策划 | 明确质量目标、制定实施方案 | 合理性论证、风险预判、资源配置到位 |
| 设计阶段 | 优化设计方案、深化图纸细节 | 符合规范要求、便于施工、利于后期运维 |
| 采购与材料管理 | 严控供应商准入、强化进场检验 | 材料合格证齐全、批次抽检合格率100% |
| 施工过程 | 严格执行工艺标准、落实旁站监理 | 工序交接验收、隐蔽工程影像留档 |
| 竣工验收 | 组织多方联合验收、形成质量报告 | 资料完整、功能达标、用户满意 |
某医院新建项目采用“五步法”全过程管控模式：即“方案评审→样板先行→过程监督→分段验收→总结提升”，使得整体质量一次验收合格率达98.7%，获得业主高度评价。
六、结语：加强工程质量管理是一场持久战
加强工程质量管理不是一时之举，而是一项需要长期投入、持续改进的战略工程。它要求企业在思想上高度重视、制度上刚性约束、技术上不断创新、人才上精心培育、流程上精细管理。唯有如此，才能打造出经得起历史检验的精品工程，赢得市场信任与社会尊重。未来，随着智能化、绿色化趋势加快，工程质量管理将迎来更多机遇与挑战。我们应以开放心态迎接变革，不断探索更高效、更可靠的管理模式，为中国基建高质量发展注入源源不断的动力。
