在新时代高质量发展的背景下，工程管理服务正从传统的单一环节向全过程、全链条、全生命周期的综合服务转型。作为国内较早涉足全过程工程咨询服务的先行者之一，安天利信工程管理股份有限公司（以下简称“安天利信”）凭借其深厚的行业积淀、技术创新能力和专业团队，不断探索和实践，逐步构建起一套具有自主知识产权、覆盖项目全周期的工程管理解决方案。那么，安天利信究竟是如何做到这一点的？本文将深入剖析其核心战略路径与创新实践。
一、战略定位：以全过程工程咨询为核心引擎
安天利信自成立以来，始终锚定“成为全国领先、国际知名的全过程工程咨询服务商”这一愿景。公司深刻认识到，在国家推动投资建设领域深化改革的大趋势下，传统“碎片化”管理模式已难以满足业主对效率、成本、质量与安全的更高要求。为此，安天利信率先提出并践行“全过程工程咨询”理念，打破设计、造价、监理、招标代理等业务板块间的壁垒，整合资源、优化流程，为客户打造从项目策划、可行性研究、初步设计到施工实施、竣工验收乃至后期运维的“一站式”服务链条。
1. 构建一体化组织架构
为支撑全过程服务模式落地，安天利信重构内部组织体系，设立涵盖前期策划、设计管理、造价控制、合同管理、进度管控、质量安全监督、BIM技术应用等多个专业部门，并建立跨部门协同机制。例如，设立“项目统筹办公室”，由项目经理牵头，统筹各专业条线工作，确保信息流、决策流、执行流高效贯通，避免多头管理带来的内耗与延误。
2. 强化标准化体系建设
标准化是实现全过程管理精细化的前提。安天利信制定了《全过程工程咨询标准操作手册》，涵盖项目启动、风险评估、资源配置、过程监控、成果交付等关键节点的操作规范与质量标准。同时，引入ISO质量管理认证体系，持续改进服务质量，确保每一项服务都可追溯、可量化、可评价。
二、技术赋能：数字化驱动服务升级
面对建筑业信息化浪潮，安天利信积极拥抱数字技术，将BIM（建筑信息模型）、大数据、云计算、物联网等先进技术融入工程管理全流程，显著提升了项目透明度与决策效率。
1. BIM技术深度集成
公司在多个重大项目中推广应用BIM技术，实现三维可视化设计、碰撞检查、施工模拟、工程量自动计算等功能。如在某大型市政综合体项目中，通过BIM平台提前发现管线冲突问题超过300处，有效减少返工损失约8%，工期缩短5%以上。
2. 数字孪生与智慧工地建设
安天利信开发了“智慧工程管理云平台”，集成视频监控、环境监测、人员定位、设备状态感知等功能，形成项目数字孪生体。管理人员可通过移动端实时查看现场动态，远程指挥调度，极大提高了应急响应速度与安全管理能力。
3. 数据驱动决策分析
基于多年积累的项目数据，安天利信建立了工程数据库与AI辅助决策系统，能够对类似项目的成本、工期、风险进行智能预测与比对，帮助客户科学制定预算与计划，降低不确定性带来的财务压力。
三、人才战略：打造专业化复合型团队
人才是企业最宝贵的资产。安天利信深知，只有拥有一支既懂技术又懂管理、既熟悉政策法规又能应对复杂场景的专业队伍，才能真正实现全过程工程咨询的价值创造。
1. 多元化人才培养机制
公司设立“工程管理学院”，定期组织内部培训与外部专家讲座，内容涵盖政策解读、新技术应用、案例研讨等。同时鼓励员工考取注册造价工程师、一级建造师、PMP项目管理师等执业资格证书，目前持证人员占比超65%。
2. 跨学科融合培养模式
针对全过程咨询所需的复合型能力，安天利信推行“导师制+轮岗制”双轨培养机制。新入职员工需在不同模块（如造价、设计、施工）轮岗学习，资深工程师担任导师，指导实战经验传授，加速人才成长。
3. 激励机制激发活力
建立“绩效+贡献”导向的薪酬激励体系，对参与重大项目的团队给予专项奖励；设立“创新之星”奖项，鼓励员工提出流程优化或技术改进方案，营造开放包容的企业文化氛围。
四、客户导向：以价值创造为核心使命
安天利信始终坚持“客户满意就是我们的最高追求”，不仅关注项目本身的交付成果，更注重为客户创造长期价值，包括降本增效、风险防控、品牌提升等方面。
1. 客户需求精准识别
通过建立客户画像系统，分析不同行业（如政府类、地产类、工业类）客户的痛点与诉求，定制差异化服务方案。例如，对于地方政府投资项目，重点强化合规性审查与资金使用效益评估；对于民营房企，则侧重成本控制与工期保障。
2. 全生命周期增值服务
除了传统工程建设阶段的服务外，安天利信还延伸至项目运营期，提供设施资产管理、能耗优化建议、设备维保规划等后续服务，帮助客户延长资产使用寿命，提升运营效率。
3. 建立信任与口碑
公司坚持诚信经营，严格执行合同条款，对质量问题零容忍。近年来，累计承接项目超200个，客户满意度保持在95%以上，形成了良好的市场口碑与品牌影响力。
五、未来展望：迈向国际化与可持续发展
面向“十四五”及更长远的发展目标，安天利信正加快全球化布局步伐，探索与“一带一路”沿线国家的合作机会，输出中国工程管理经验与标准。同时积极响应国家碳达峰碳中和战略，推动绿色建筑、低碳施工技术的应用，助力行业向可持续方向转型升级。
综上所述，安天利信工程管理股份有限公司之所以能在竞争激烈的工程咨询市场脱颖而出，正是因为它牢牢把握住了“全过程、数字化、专业化、客户化、可持续”的五大核心要素。这不仅是其成功的关键密码，也为整个行业的高质量发展提供了可复制、可推广的经验范式。
