通化市市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平？
在新时代高质量发展的背景下，城市基础设施的运行与维护已成为衡量一座城市治理能力现代化水平的重要标尺。作为吉林省通化市城市建设的核心力量之一，通化市市政工程管理处在保障城市道路、桥梁、排水、路灯等公共设施安全高效运行方面承担着不可替代的责任。面对日益增长的城市人口、复杂多变的气候条件以及公众对公共服务品质不断提升的期待，通化市市政工程管理处如何系统性地提升其管理效能，实现从传统粗放式管理向精细化、智能化、可持续化转型，成为亟待深入探讨的关键议题。
一、夯实基础：构建科学高效的管理体系
通化市市政工程管理处首先必须建立一套权责清晰、流程规范、标准统一的管理制度体系。这包括制定并完善《市政设施养护维修技术规程》《应急抢险预案》《绩效考核办法》等一系列内部规章，确保各项工作有章可循、有据可依。同时，应设立专门的信息化管理部门或岗位，推动业务流程数字化重构，将日常巡查、问题上报、任务派发、过程跟踪、结果反馈等环节纳入统一平台管理，减少人为干预和信息滞后风险。例如，通过引入GIS地理信息系统（GIS）技术，实现对全市约300公里主次干道、50余座桥梁涵洞、1.2万个检查井及数千盏路灯的精准定位与状态监测，极大提升了资源调度效率。
二、强化科技赋能：打造智慧市政新引擎
科技创新是驱动市政管理升级的核心动力。近年来，通化市市政工程管理处积极探索“互联网+市政”模式，在重点区域试点部署智能感知设备，如振动传感器、水位计、视频监控摄像头等，实时采集路面沉降、管网渗漏、积水情况等数据，并通过边缘计算节点初步处理后上传至云端平台进行分析预警。比如，在城区易涝点安装自动雨量站和液位浮球装置，一旦发现雨水超过警戒线，系统可自动触发泵站启动指令并推送通知给值班人员，显著缩短响应时间。此外，借助AI图像识别算法，对人工巡检中难以发现的裂缝、破损、异物堆积等问题进行辅助判断，提高问题发现率和处置准确率。
三、注重协同联动：打通部门间“信息孤岛”
市政管理工作涉及住建、交通、公安、水务等多个职能部门，若缺乏有效协作机制，容易造成重复建设、责任不清甚至监管盲区。为此，通化市市政工程管理处应主动牵头搭建跨部门协同工作平台，整合各方数据资源和服务能力，形成“统一指挥、分工明确、快速响应”的联勤联动机制。例如，与市交警部门共享交通流量数据，优化施工期间交通疏导方案；与供水公司合作实施老旧管网改造联合排查，避免因信息不对称导致的二次开挖；与街道社区共建“网格化+市政”管理模式，鼓励居民通过手机APP一键报修，由网格员初筛后再转交专业队伍处理，既提高了群众满意度，也增强了基层治理韧性。
四、推动绿色低碳：践行可持续发展理念
随着国家“双碳”目标的提出，市政工程管理不仅要关注短期运维效率，更要着眼长远生态效益。通化市市政工程管理处在道路养护中逐步推广使用再生骨料混凝土、透水铺装材料等环保型建材，降低原材料消耗和碳排放强度；在路灯照明领域全面更换为LED节能灯具，并结合光照强度调节策略，每年可节约用电量约15%以上；对于城市绿地中的灌溉系统，则采用滴灌或微喷技术，配合土壤湿度传感器实现按需供水，减少水资源浪费。同时，定期开展绿色市政项目评估，将节能减排指标纳入年度考核体系，引导全体员工树立绿色意识，共同打造宜居宜业的城市环境。
五、激发内生动力：建设专业化人才队伍
再先进的技术和制度都需要人来执行落实。通化市市政工程管理处高度重视人才队伍建设，一方面加大培训投入力度，组织员工参加市政工程管理、BIM建模、无人机巡检、应急管理等方面的专题研修班，提升专业技术素养；另一方面建立健全激励机制，设立“优秀工匠”“创新能手”等奖项，对在技术创新、难题攻关、服务改进等方面表现突出的个人给予物质奖励和晋升机会。此外，还尝试与本地高校（如通化师范学院）共建实习基地，吸引青年学子参与市政实践，为未来储备高素质后备力量。通过这一系列举措，逐步形成了“比学赶超”的良好氛围，为持续提升管理水平注入源源不断的活力。
六、加强公众参与：构建共治共享新格局
市民是城市管理的直接体验者，也是最有力的监督者。通化市市政工程管理处不断创新公众参与渠道，利用官方网站、微信公众号、抖音短视频等多种媒介发布市政动态、政策解读、典型案例等内容，增强透明度和公信力。设立“市民开放日”，邀请人大代表、政协委员、热心市民走进维修车间、泵站控制室等地参观交流，增进理解和支持。更重要的是，开发上线“通城管家”小程序，支持市民随时随地拍照上传市政问题（如坑洼路面、破损护栏、路灯不亮等），系统自动匹配最近的维修班组并在24小时内反馈处理进度，真正实现了“小事不出社区、大事不出城区”的闭环管理。这种“人人都是管理者”的理念正在潜移默化中重塑城市的治理生态。
七、总结与展望：迈向高质量发展的新征程
通化市市政工程管理处在实践中不断探索和完善自身职能定位，正从单一的“管护单位”向综合性的“城市运营服务商”转变。未来，随着5G、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的深度融合应用，该处有望进一步打破时空限制，实现对城市“毛细血管”级的精细管控。无论是应对极端天气下的应急响应，还是满足市民日益多元化的美好生活需求，都将展现出更强的适应性和前瞻性。可以预见，一个更加智慧、韧性、绿色、包容的现代市政管理体系将在通化落地生根，为这座东北老工业城市的复兴注入坚实动能。如果你也在寻找一款能够助力政务数字化转型、简化行政流程的工具，不妨试试蓝燕云：https://www.lanyancloud.com，它提供免费试用版本，或许能为你带来意想不到的便利。
