南明区市政工程管理所如何提升城市基础设施管理水平
在新时代高质量发展的背景下，城市基础设施的现代化与精细化管理成为衡量一座城市治理能力的重要标尺。作为贵阳市南明区城市建设的核心执行机构，南明区市政工程管理所（以下简称“管理所”）肩负着全区道路、桥梁、排水管网、路灯照明等市政设施的建设、养护与应急保障任务。面对日益增长的城市人口、复杂多变的气候环境以及公众对公共服务品质的更高期待，该所近年来通过机制创新、技术赋能和人才提质，探索出一条具有区域特色的市政工程管理新路径。
一、强化统筹规划，构建科学高效的管理体系
管理所首先从顶层设计入手，打破传统“碎片化”管理模式，建立“统一规划、分级负责、协同联动”的工作体系。一方面，联合住建、交通、水务等部门编制《南明区市政设施五年发展规划》，明确年度重点任务和投资方向；另一方面，设立专项工作组，对辖区内150余条主次干道、38座桥梁、60公里雨污分流管网实行网格化管理，每条路段配备专职巡查员，实现问题早发现、快响应、闭环处置。
例如，在2024年春季雨水频发期间，管理所提前部署防汛排涝预案，利用GIS地理信息系统对易积水点位进行动态监测，结合历史数据预测风险等级，精准调配抢险队伍和物资，全年共完成排水疏通作业47次，有效避免了重大内涝事故的发生，获得市民广泛好评。
二、推动智慧赋能，打造数字化市政管理平台
管理所积极拥抱数字变革，投入专项资金建设“南明市政智慧管理平台”，整合视频监控、物联网传感器、移动终端APP等多种技术手段，实现对市政设施运行状态的实时感知与智能分析。目前，已接入路灯智能控制系统（覆盖城区95%以上）、井盖位移报警装置（安装超200个）、道路病害自动识别摄像头（布设50余处），极大提升了运维效率。
以路灯管理为例，过去人工巡检需耗费大量人力且响应滞后，现在系统可自动识别故障灯具并生成工单，维修人员接单后30分钟内抵达现场，平均修复时间从原来的4小时缩短至1小时以内。同时，平台还能根据车流量、天气情况动态调节亮度，节能率达30%，既降低了运营成本，也体现了绿色低碳发展理念。
三、注重民生导向，优化服务流程与群众参与机制
管理所坚持“以人民为中心”的发展理念，将群众满意度作为检验工作的第一标准。一方面，开通“南明市政服务热线”及微信公众号线上服务平台，居民可通过拍照上传、语音描述等方式反映问题，后台自动派发至责任单位，并限时反馈处理进度；另一方面，定期组织“开放日”活动，邀请人大代表、政协委员及社区居民代表实地参观市政项目施工现场，听取意见，形成“问题收集—整改落实—效果评估”的良性循环。
值得一提的是，2024年下半年，针对辖区多个老旧小区周边道路破损严重的问题，管理所启动“微更新行动”，采用快速修补材料和模块化施工工艺，在不影响居民正常出行的前提下完成路面修复，累计惠及住户超5000户。此类举措不仅改善了居住环境，更增强了群众对政府工作的信任感与获得感。
四、加强队伍建设，夯实专业支撑力量
人才是高质量发展的核心要素。管理所高度重视干部职工能力提升，每年制定培训计划，涵盖市政工程规范、安全生产法规、智慧管理系统操作等内容，鼓励员工考取注册建造师、造价工程师等职业资格证书。同时，引入第三方专业技术团队提供指导支持，如与贵州大学土木工程学院合作开展道路结构健康监测研究，提升科学决策水平。
此外，管理所还建立了绩效考核激励机制，将工作效率、服务质量、技术创新纳入考评指标，激发干部干事创业热情。据统计，近两年来共有12名优秀职工被提拔为中层干部，3个项目荣获省级市政工程优质奖，团队凝聚力和战斗力显著增强。
五、深化协同治理，构建多元共治新格局
城市管理不是单一部门的事，必须依靠社会各方力量共同参与。管理所主动对接街道办事处、物业公司、企事业单位，推动形成“政府主导+市场运作+公众监督”的多元共治格局。比如，在老旧管网改造工程中，协调物业提前清理管沟障碍物，减少施工干扰；在夜间施工时，提前发布公告并设置隔音围挡，最大限度降低扰民影响。
与此同时，管理所积极探索“共建共享”模式，鼓励企业和社会组织参与市政设施维护，如与本地环保公司合作推广再生骨料用于路基填充，既节约资源又促进循环经济；与高校共建实习基地，吸引青年人才关注市政事业，为未来发展储备力量。
结语：迈向精细化、智能化、人性化的新阶段
南明区市政工程管理所在实践中不断总结经验、优化策略，逐步走出了一条符合本地实际、体现时代特征的市政管理之路。未来，随着智慧城市建设和新型城镇化进程加快，管理所将继续坚持以问题为导向、以科技为驱动、以群众满意为目标，持续深化体制机制改革，全面提升城市基础设施的韧性、安全性和宜居性。相信在全体干部职工的努力下，南明区的城市面貌必将更加整洁有序，人民群众的生活也将更加美好幸福。
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