缺少工程供水系统管理怎么办？如何保障供水安全与效率？
在现代城市化和工业化进程中，工程供水系统作为基础设施的重要组成部分，承担着为工业、农业、居民生活提供稳定水源的重任。然而，在实际运行中，许多地区和项目仍面临“缺少工程供水系统管理”的严峻挑战——缺乏专业团队、制度缺失、技术落后、资金不足等问题频发，导致水资源浪费严重、水质不达标、管网漏损率高、应急响应滞后等后果，不仅影响正常生产生活秩序，还可能引发公共卫生风险和社会不稳定因素。
一、当前工程供水系统管理缺失的主要表现
1. 管理机制不健全：多数工程项目未建立科学的供水管理体系，如无专职管理人员、职责不清、流程混乱，导致日常运维流于形式。
2. 技术手段滞后：老旧供水设施普遍存在自动化水平低、监测设备短缺、信息化程度差的问题，难以实现对水量、水压、水质的实时监控与智能调度。
3. 资金投入不足：部分地方政府或企业对供水系统的长期维护重视不够，仅关注建设阶段，忽视后期运营成本，造成设施老化失修、安全隐患突出。
4. 缺乏专业人才：懂技术、会管理、能运维的专业水务工程师稀缺，尤其在基层单位，往往由非专业人员临时顶岗，难以应对复杂问题。
5. 应急响应能力弱：面对突发停水、爆管、污染事件时，缺乏应急预案和演练，导致处置缓慢、损失扩大。
二、解决路径：从顶层设计到执行落地
1. 构建系统化管理制度体系
首先应制定《工程供水系统运行管理办法》，明确权责分工，将供水管理纳入项目全生命周期管理范畴。包括：
- 设立专职供水管理部门或委托第三方专业机构负责日常运维；
- 建立巡检、报修、维修、考核等闭环工作机制；
- 推行标准化作业流程（SOP），提升管理规范性与可复制性。
同时，引入绩效考核机制，将供水稳定性、水质合格率、用户满意度等指标纳入考核体系，倒逼责任落实。
2. 推进智慧化升级，打造数字孪生平台
利用物联网（IoT）、大数据、云计算等技术构建智慧供水管理系统：
- 部署在线水质监测仪、压力传感器、流量计等设备，实现全天候数据采集；
- 搭建统一的数据中台，整合水源、输配、用户端信息，形成可视化指挥中心；
- 开发移动端APP，方便管理人员远程巡查、故障上报与工单派发。
例如，某工业园区通过部署智慧水表和GIS管网地图，将漏损率从18%降至9%，年节约用水量超百万立方米。
3. 加大财政与社会资本投入力度
建议政府设立专项基金用于老旧供水设施改造，并鼓励PPP模式吸引社会资本参与。具体措施包括：
- 将供水系统运维费用纳入年度财政预算，确保可持续投入；
- 对节水效果显著的企业给予税收减免或补贴奖励；
- 探索水权交易机制，激发市场活力。
此外，可通过发行绿色债券支持重大供水项目融资，拓宽资金来源渠道。
4. 强化人才培养与能力建设
针对人才短板，应采取“引进+培养”双轮驱动策略：
- 高校增设水务工程相关课程，定向培养复合型人才；
- 组织定期培训与技能竞赛，提升一线运维人员技术水平；
- 建立专家顾问团，为基层单位提供技术支持与决策咨询。
如广东省某市开展“供水工匠计划”，三年内培养百名中级以上持证运维工程师，显著改善了农村供水服务质量。
5. 建立应急响应与公众参与机制
完善突发事件应急预案，做到“早发现、快响应、控影响”：
- 制定分级响应预案（一般故障、较大事故、重大事件）；
- 每年至少组织两次实战演练，检验队伍协同作战能力；
- 开通微信公众号、热线电话等多渠道反馈平台，鼓励群众举报异常情况。
例如，某县级市因及时启动应急送水车和临时供水点，在暴雨引发管道破裂后4小时内恢复基本供水，避免了大规模舆情发酵。
三、典型案例分析：从混乱到有序的转变之路
案例：某中部省份新建产业园供水系统初期管理混乱
该园区于2022年投产，初期因未配备专业团队，导致供水频繁中断、水质浑浊，多家入驻企业投诉不断。经调查发现，存在三大问题：一是无人负责日常巡检；二是未安装水质在线监测设备；三是缺乏应急抢修力量。
解决方案如下：
- 政府牵头成立园区水务管理中心，招聘5名专职人员；
- 投入300万元实施智慧供水改造，覆盖所有主要管网节点；
- 与本地高校合作建立实训基地，每年培训不少于20人次；
- 每月发布《供水服务报告》，接受社会监督。
结果：一年内供水合格率达99.6%，用户满意度提升至95%，成为省级示范工程。
四、未来趋势：迈向精细化、绿色化、智能化管理
随着“双碳”目标推进和新型城镇化加速，工程供水系统管理正朝着更高层次演进：
- 精细化管理：通过AI算法预测用水需求波动，优化泵站启停策略，降低能耗；
- 绿色低碳转型：推广雨水回收、中水回用系统，减少自来水消耗；
- 智能化运维：结合数字孪生技术模拟管网运行状态，提前预警潜在风险。
这要求我们在当前基础上持续创新，推动供水系统从“被动响应”向“主动预防”转变。
结语
面对“缺少工程供水系统管理”的困境，不能简单归咎于资源匮乏，而应从制度设计、技术创新、人才培养、资金保障等多个维度综合施策。只有建立起一套科学、高效、可持续的管理体系，才能真正实现供水系统的安全、稳定、优质运行，为经济社会高质量发展筑牢基础支撑。
